Rossmann iade

Rossmann’ın online mağazasından Rival de Loop marka bir ruj satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde benden kargo müşteri numarası gibi bir bilgi talep edildi. Ancak Rossmann sipariş sayfasında bu bilgiye ulaşamadığım için iade işlemini gerçekleştiremedim. Çalışan biri olarak dün boşuna kargoya git...

11 Ekim tarihinde Rossmann online mağazadan rso101386234 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki ürünler hasarlı olduğu için depodan iade edildi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir bil...

25.10.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 1.590,40 TL tutarında, indirimli ürünler de dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Siparişim, kolay gelsin kargo firması ile teslim edilmesi gerekirken, Rossmann tarafından yetersiz ambalajlama nedeniyle ürünlerimin iade edildiği bilgisi tarafıma ile...

05.11.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden verdiğim rso101439406 numaralı siparişimde, Sensodyne Diş Macunu Repair&Protect 75ml ürününün iadesi için başvuru yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodunu kullanarak DHL e-Commerce kargo ile ürünü göndermek ist...

2024 sonu veya 2025 başında İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Rossmann mağazasından, kilit altında tutulan parfüm standından Calvin Klein Euphoria Eau de Toilette 100 ml ürününü yaklaşık 3.000-3.500 TL aralığında, indirimli olarak satın aldım. Ürünü, elimdeki yurt dışından aldığım orijinal Euphoria ...

Maalesef Rossmann ve Sendeo Kargo'nun mağduru olarak yazıyorum. Kesinlikle online alışveriş yapmamanız gereken bir markanın adı Rossmann. Çalıştığı kargo firması ise kendilerinden beter. Görselde eklediğim gibi, sipariş verdiğim ürünler bir ay boyunca yolda görünüyor. İlgili firmayı ve kargoyu arayı...

24.10.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından #rso101414988 numaralı siparişim ile Isana katı deodorant satın aldım. Kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün kendi paketinde ezilme ve ıslanma vardı. Paketi açtığımda ise ürünün üzerinde kıllar, toz ve belirgin bir yamulma o...

Rossmann.com.tr üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. 1 ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ayrıca ödediğim 1.720,40 TL kredi kartıma da iade edilmedi. Sipariş kodum: rso101419472. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde "dönüş yapılacaktır" denil...

5 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan mağazasından Rossmann markalı İdenwelt saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve motor gücünü çok yetersiz bulduğum için saçımı istediğim şekilde şekillendiremedi. Ürün kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Satın alırken bana herha...

23 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Novada Rossmann mağazasından kredi kartı ile 7499 TL’ye Prada marka bir parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez farklı zamanlarda denedim, fakat parfümün kokusu kesinlikle kalıcı değil, hatta hiç kokmuyor. İlk başta bana öyle gelmiş olabileceğini düşündüm ve tekrar tekr...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann şubesinden Imprime 50 ml bayan parfüm satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi istemediği için 27 Ekim’de iade etmek istedim. Fişi kaybettiğim için iade işlemi yapılmadı, elimde yalnızca kredi kartı slipi vardı. Bunun üzerine ...

3 Kasım 2025 tarihinde Rossmann Göktürk şubesinde kasa hediye çeki almak için kredi kartımla 400 TL ödeme yaptım. Ancak çekin geçerli olmadığını, işlem yapılamadığını söylediler ve ödediğim tutarı da geri alamadım. Yaklaşık 20 dakika mağazada bekledim, kasadaki çalışanlar ise yardımcı olamadı. İade ...

Rossmann marka online siteden 5 adet Domol leke çıkarıcı ve 1 adet rimel sipariş verdim. Domol ürünleri geldi, ancak kutudan rimel çıkmadı. Defalarca kez arayıp mail atmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını, ya ürünün gönderilmesini ya da ürün ücre...

Rossmann online mağazasından 21 Ekim, 28 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde, farklı sipariş numaralarıyla (rso101413102, rso101429686, rso101441806) alışveriş yaptım. Siparişlerimin içinde çok sayıda ürün vardı. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, ilk iki siparişimde ürünleri “kargoda kırıldı” diyerek bana ...

Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davr...

18.10.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka puanımı kullanmak istedim. Ancak kasiyer tarafından hatalı tutar girişi yapılarak puan çekimi yanlış gerçekleştirildi. Hemen ardından işlem iptal edilip doğru tutarda ikinci bir puan çeki...

12 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101388085 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim adresimden oldukça uzak bir yere gönderildiği için teslim alamadım ve ürün iade edildi. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1008 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmad...

23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...