to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Di Polo La Rocca Sense Parfüm Orijinal Değil, İade Talebi
Uzun zamandır severek kullandığım Aqua Di Polo La Rocca Sense parfümünü Ankara İzmir Caddesi’indeki Rossmann şubesinden satın aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde, daha önce kullandıklarımla kıyasladığımda hem kokusunda belirgin bir farklılık olduğunu hem de şişe renginin farklı olduğunu fark ettim.
Sürekli kullandığım bir parfüm olduğu için kokusunu çok iyi biliyorum ve bu ürünün orijinalinden farklı olduğunu açıkça hissediyorum. Şişe rengi de alışık olduğumdan farklı olduğu için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu nedenle, satın aldığım parfüm için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Medine Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Medine Hanım, 29.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
