Rossmann iade

Rossmann internet sitesinden ilk kez sipariş verdim. Siparişim de kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte fazlaca mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 haftadır ihtiyacım olan ürünleri kampanyalı aldım bekliyordum, ancak sürekli kargodan hasar nedeniyle iade edildiği ...

Adana Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 22 Kasım 2025 Cumartesi günü blok Lego satın aldım. Ürün raflarda 69 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde ödeme sırasında 250 TL olarak işlem geçti. Aradaki büyük fiyat farkını gördüğüm anda ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, Zir...

Rossmann internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucu; #rso101473593 numaralı siparişim kapsamında 24.11.2025'de tarafıma teslim edilmek üzere kurye gelmiştir. Kargo paketi tarafıma ulaştığında kutunun ezilmiş ve açılmış olduğunu gördüm. Kutunun içine baktığımda siparişte yer alan Domol Yağ ...

12 Ekim’de Balıkesir Ayvalık’taki Rossmann mağazasından İşana marka Augen Roll On Hydro Booster ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan ertesi gün göz kapağımda ve göz altımda şişme, kızarıklık ve döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon gelişti. Göz çevremdeki bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...

Erzincan 24 AVM’deki mağazanızdan 2 gün önce Davidoff Adventure 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen kokusu üzerimde 10 dakika bile kalmıyor. Bu kadar çabuk uçan, hiçbir kalıcılığı olmayan bir ürünün orijinal olduğuna inanmıyorum. Bu parfüme 1800 TL ödedim v...

15 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM Rossmann mağazasından Maybelline Affinitone 03 numaralı fondöteni satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için tonu deneme imkanım yoktu, raf üzerinde gördüğüm en açık tonun bu olduğunu düşünerek ürünü almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü de...

15.11.2025 tarihinde Rossmann online uygulaması üzerinden verdiğim #rso101465176 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin akıbetini öğrenemiyorum. Kargo firması olarak görünen Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde...

15.11.2025 tarihinde Rossmann’dan Mia Klinika kaş-kirpik serumu satın aldım. Ürün hakkında sosyal medyada çok sayıda olumsuz yorum bulunduğundan, ürünü kullanmadan iade etmek istedim. 17.11.2025 tarihinde İstanbul Kanyon şubesine başvurduğumda, fişim yanımda olmasa da kredi kartı ekstresinden satın ...

16.11.2025 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101465870 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.311 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Siparişimin durumunu kendim sorgulamasam ortada bir sorun olduğundan haberim bile o...

Rossmann online mağazasından 2.11.2025 tarihinde verdiğim rso101439436 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Repair & Protect 75 ml naneli diş macununu iade ettim. Bu ürün için ödediğim tutar 276,61 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 251,39 TL iade edildi ve 25,22 TL eksik iade yapılmış oldu. He...

31.10.2025 tarihinde Rossmann’ın resmi web sitesi üzerinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: rso101436813. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargoyu kabul etmezsem iptallerin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bunun üzeri...

17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Rossmann mağazasından saç boyası satın aldım. Rossmann Card ile alışveriş yaptım ve ürünün 150 TL olması gerekirken, kasada 250 TL tahsil edildi. Ayrıca bana yanlış bir fiş verildiği için, fazla ödeme yaptığımı mağazaya gidip göstermem mümkün olm...

17.11.2025 tarihinde Rossmann internet sitesinden verdiğim RS0101454723 numaralı siparişim elime ulaştığında kargo paketi tamamen ıslak ve dağılmış durumdaydı. Paket içerisindeki çoğu ürün açılmış, parçalanmış ve zarar görmüştü. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürünleri kullanamamama sebep ol...

Rossmann online mağazasından Kiss marka takma kirpik siparişi verdim. İlk siparişimde, indirim kapsamında olan ürünü yanlış gönderildiği için siparişi iptal edip iade ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorunun not alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün aynı ürünü t...

Sinop Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce Alterra Deocreme aldım. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda koltuk altımda aşırı kaşıntı ile kızarıklık oluştu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünü artık kullanamıyorum. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade konusunda bir endi...

Marka: Rossmann Online Mağaza Sipariş No: rso101381653 Kanal: Online mağaza (web/app) Konu: Onaysız ürün iptali nedeniyle kampanya indirimimin silinmesi Rossmann online mağazadan verdiğim rso101381653 numaralı siparişimde, istemim dışında bir ürünün gönderimi iptal edildi ve 15 Ekim 2025 tarihinde ...

15 Kasım 2025 tarihinde Altıntepe Rossmann mağazasından İdeenwelt markalı sıcak hava saç fön makinesini 1000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün istediğim model olmadığını ve yanlışlıkla aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 16 Kasım'da mağazaya iade etmek için gittim. ...

11.11.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından verdiğim rso101458814 numaralı siparişim 15.11.2025’te elime ulaştı. Ancak tüm ürünlerim dökülmüş ve bitmiş şekilde gönderilmişti. Paketi teslim aldığımda kutunun üzerinde sıvı sızıntısı ve hasar vardı, tüm ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Duru...

+3

Rossmann Online üzerinden Rival Loves Me, alterra ve Essence markalarından çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketimi açtığımda, ürünlerin bir kısmının ambalajlarının bozuk, bazılarının ise açılmış ve kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Ayrıca, ürünleri ...

+2