Rossmann iade

25.08.2024 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim RSO101284457 numaralı siparişimi, kargodayken teslim almadan iptal ettim. İade ürünüm 25 Ağustos’ta Rossmann’a Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 383,90 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılm...

18 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101282313 numaralı siparişimle Isana markasına ait şampuan, maske ve deodorant gibi saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünler depodan hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmeden iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki...

1 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann internet uygulaması üzerinden verdiğim RSO101247346 numaralı siparişimde, depolarında olmayan bir ürün satışı gerçekleşti ve ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade ve iptal kodunun oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Anc...

02.09.2025 tarihinde saat 11:42’de eşim İzmir Şair Eşref Rossmann mağazasından alışveriş yapmıştır. Eşim Kazakistan vatandaşı olup, evliliğimizden dolayı 1 yıldır Türkiye’de ikamet etmektedir. Ödeme sırasında, reyonda etiket fiyatı 170 TL olan bir ürün kasada 639 TL olarak çıkmıştır. Eşim durumu kas...

15 Ağustos’ta Rossmann online mağazasından temizlik ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim, sonraki gün kargoya verildi. Siparişim 758 TL tutarında olup banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: RSO101275446. Kargom Hepsijet firmasıyla Van adresime gönderildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağ...

23 Ağustos tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden 358 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101286656). Ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ürünler elimde değil ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca tarafıma iptal onay kodu da ...

Rossmann internet mağazasından aldığım masaj kemerini iade etmek için online iade talebi oluşturdum. Sistemin bana verdiği MNG Kargo iade kodu ile kargoya gittiğimde, kodun hatalı olduğu ve tamamen numerik bir kod olması gerektiği belirtildi. Rossmann iadelerinde bu sorun hep yaşanıyormuş. 30 Hazira...

30.09.2025'de İstanbul Trump AVM’deki Rossmann mağazasından eşime Calvin Klein Euphoria kadın parfümü satın aldım. Eşim bu parfümü uzun süredir kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakim. Ancak bu sefer aldığımız ürün, EDP olmasına rağmen kokusu 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ayrıc...

Bursa Cumhuriyet Caddesi Rossmann şubesinden aldığım Isana saç köpüğü ve tuvalet köpüğü ürünlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki üründe de kapaklar, ürün tamamen dolu olmasına rağmen ürünü çıkarmıyor ve kullanmamı engelliyor. Ürünlerin ikisinde de aynı sorunu yaşamam mağduriyetimi artırdı. Ü...

26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...

24 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann online sitesinden enerbio Organik 5 Tahıllı Gevrek siparişi verdim (#RSO101293667). Ürün 27 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, üzerinde son kullanma tarihi 20.08.2025 olarak yazıyordu ve bu tarih geçmişti. Yani ürünü teslim aldığı...

21 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101288941 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma gönderildi. 25 Ağustos’ta “alıcı bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş, oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün, 26 Ağustos’ta ise bu kez “alıcı tan...

24 Ağustos 2025 tarihinde Roosman Çengelköy mağazasından Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve 27 Ağustos 2025’te, yasal iade hakkımı kullanmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, "Parfümlerde iade yok" diyerek iade talebimi sözlü olarak redde...

Yıllardır Rossmann mağazalarından Flink & Sauber marka 3’lü sünger bez satın alıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak son bir senedir aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Ürünü ilk yıkayıp sıktığımda hemen dağılmaya, parçalanmaya başlıyor ve birkaç kullanımdan sonra tamamen çö...