to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann online uygulaması üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde rso101792559 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.329,10 TL tutarındaki bu sipariş kargo sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden iade oldu, hiçbir ürünü teslim almadım.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, tutarın tamamı yerine hesabıma sadece 1.998 TL iade edildi ve 331 TL eksik iade yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak yapılan işlemde tutarın tamamı iade edilmedi, günlerdir aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Teslim almadığım bu sipariş için, herhangi bir kesinti olmadan 2.329,10 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 1.590,40 TL tutarında, indirimli ürünler de dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Siparişim, kolay gelsin kargo firması ile teslim edilmesi gerekirken, Rossmann tarafından yetersiz ambalajlama nedeniyle ürünlerimin iade edildiği bilgisi tarafıma ile...
Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...
18 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından toplam 859,90 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101404194). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde SMS bildirimi aldım, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kar...
Yorumlar