to read complaints and reviews, or file yours.Domol Oda Kokusu Ve Çamaşır Parfüm Kapsüllerinin Kokusuz Olması Nedeniyle İade Talebi
Domol markasının oda kokusu ve çamaşır parfüm kapsülü ürünlerini Rossmann Piazza Maltepe şubesinden satın aldım. Ancak her iki üründen de hiçbir şekilde koku alamıyorum, ürünler kesinlikle koku vermiyor.
Oda kokusunu yaklaşık bir haftadır kullanıyorum, buna rağmen ortamda en ufak bir koku etkisi olmadı. Çamaşır parfüm kapsülünden de iki kez kullandım fakat çamaşırlarda da herhangi bir koku kalıcılığı ya da parfüm etkisi oluşmadı. Ürünlerin vaat ettiği kokuyu hiç vermemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Faturayı saklamadığım için şu an elimde yok fakat ürünlerin açıkça işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu sebeple Domol marka oda kokusu ve çamaşır parfüm kapsülleri için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Hülya Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Domol marka oda kokusu ve çamaşır parfüm kapsüllerinin Rossmann Piazza Maltepe şubesinden aldığım ürünler hiç koku vermedi, bu durumdan hayal kırıklığı yaşadım ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi.
