Roborock Servisinin Görevinin Oyalaması Ve Ulaşılamaması




Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü 02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerin...den 10394390087 numaralı siparişle satın aldım. Ancak bir süredir cihazın yedek parçalarını bulamıyorum. Filtre, ana fırça ve benzeri sarf malzemeleri ne Roborock’un resmi sitesind

Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 ...Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen


Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Master model robot süpürgemin kasasında, daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 Şub...at 2026 itibarıyla fark ettiğim belirgin bir sararma meydana geldi. Kısa sürede oluşan bu renk değişiminin, ürünün kalitesine ve yeni alınmış olmasına göre olağan olmadığını düşünü
Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Son zamanlarda cihazın özellikle h...alı kenarlarında siyah lekeler bıraktığını fark ettim. Ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde düştü; halı ve zemindeki tüyleri tam olarak alamıyor ve temizlik sonrası dökün

Recciteknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgem temizlik yaparken aniden durdu ve çalışmadığı için 29.01....2026 tarihinde, ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için Vatan aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 23.02.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak en üst lidar sensör



"Roborock firmasından bir bayan aradı ve yedek parçayı temin etti bana kargo ile gönderdi sağ olsun."
Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyere...k satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine önce firmaya ya

Roborock q8 Max Pro model süpürgem, garanti kapsamında normal kullanım koşullarında kullanılırken süpürge aparatı yaklaş...ık 3 ay önce kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine yetkili servisle veya satıcıyla iletişime geçtim. Görüş


Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol, yetkili servisi Recci Teknoloji görünen Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi... Ocak ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, yaklaşık 2–3 hafta sonra robotun alt kısmındaki fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Küçük bir kapak parçasının

Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te

29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki ...servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami
Teknosa’dan aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Isparta şubesi aracılığıyla servise gönde...rdim. Ürünü servise verme nedenim, toz haznesinin otomatik boşaltma yapmaması arızasıydı. Ancak servis incelemesi sonrasında “üründe arıza yok, boşaltım yapıyor” denilerek ürün tar

Roborock f25 Ace robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Mieko mağazasından aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2...–3 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şarj istasyonuna döndüğünde istasyona komple su akıtıyor ve istasyonun etrafında bayağı bir su birikiyor. Ayrıca temiz hazne dolu ol


Roborock s8 Ultra robot süpürgemi Aralık 2025’te Meydan AVM’deki Xiaomi mağazası aracılığıyla servise verdim. O günden b...u yana yaklaşık bir buçuk ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda her seferinde sadece parça gelmediği için işlemin uzadığı söyleniyor, bunun dışında net bir ta

Yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım Roborock s8 cihazım son 3 gündür uygulamada çevrimdışı görünmeye başladı ve bir tü...rlü Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum. Uygulamada cihaz sürekli çevrimdışı durumda ve cihaz Wi-Fi paylaşımı yapmıyor, bu nedenle ürünü uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Sorunu çöz
Tokat Turhal’da kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürge, yaklaşık üç aylık olmasına rağmen arızalanarak tamame...n çalışmaz hâle geldi. Cihazın sadece su haznesine, üreticinin belirttiği şekilde su konuldu; bunun dışında hiçbir şekilde cihaza sıvı dökülmesi, sıçraması veya benzeri bir temas k

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk ...iki ay sorunsuz kullandım ancak yaklaşık iki aydan sonra halılarda giderken arka kısmından “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve robot halının üzerinde inip kalkarak ilerliy

Roborock f25 Ace model süpürgeme ait su haznesi kırıldı ve tekerlek kısmında çatlak oluştu. Ben de cihazı tamir edilmesi... için yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki Roborock Türkiye yetkili servisine gönderdim. Ürünü göndermeden önce de yaklaşık bir buçuk aydır bu süreçle uğraşıyorum. Başta, tamir için
Roborock s8 Sonic süpürgemi kullandığım sırada cihazın su haznesi arızalandı. Bunun üzerine tek yetkili servis olan Recc...i Teknoloji ile iletişime geçerek su haznesinin temin edilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 aydır yeni su haznesini bekliyorum ve bu süre boyunca sorun çözülmedi. Her görüştüğümde ta

Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazımın toz ve su haznesinin... su tankı bağlantı noktası yerinden çıktı ve bu nedenle ürünümü yaklaşık 3–4 aydır kullanamıyorum. Ürünü aldığım tarihten bu yana henüz bir yıl bile dolmamışken, para ödediğim ciha



Yaklaşık 6 ay önce anneme en iyisi olsun diyerek Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir sü...re kullandıktan sonra süpürmede sekme sorunu yaşamaya başladık. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde ana fırça kapağının kırık olduğu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceği a

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44