to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Lidar Hatası Ve Garanti Çözümü Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemde dünden beri lidar hatası almaya başladım. Uygulama ekranında “lidar Hatası. Lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı çıkıyor ve bu hata cihazın düzgün çalışmasını engelliyor.
Ürünü henüz servise göndermedim ancak çok yeni aldığım bir cihazın bu şekilde arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram TYE2026000000095’tir. Ürünün yetkili servis veya satıcı tarafından incelenerek arızanın giderilmesini ve mümkünse mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Roborock ve Trendyol’un, garanti kapsamındaki bu üründe yaşadığım soruna hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Merhaba Beyza Hanım, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Değişim talep ediyorum 2 ay önce alınan cihazda neden böyle bir sorun olsun
Merhaba bir çözüm buldunuz mu bizde de aynı sorun çıktı