Roborock
Şikayetler
Garanti Kapsamı Dışı Su Hasarı Nedeniyle Anakart Değişimi Ücret Talebi
"Sesimiz duyurduğunuz için teşekkürler"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 24.10.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Bir süre sonra cihazda şarj problemi yaşamaya başlad
Roborock Q8 Plus Ultra Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi
Roborock Q8 Plus Ultra robot süpürgeyi aldığım günden beri Redmi Note 13 ve Redmi Note 15 Pro telefonlarımda bağlanma so...runu yaşıyorum. Cihaz uygulamada modeme bağlanıyor gibi görünüyor, “tam bağlanıyor” ifadesi çıkıyor; ancak son aşamada hata verip bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık bir haftadır defal
Roborock Qrevo C Pro’da Çoklu Arızalar Ve Değişim Talebi
Roborock Qrevo c Pro çöp istasyonlu robot süpürgeyi beyaz renk olarak Mart 2026’da Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplam...da yaklaşık bir buçuk ay bile kullanamadan Mayıs 2026’da garantiye göndermek zorunda kaldım. Cihaz silme moduna geçtiğinde motordan boğulma şeklinde anormal sesler geliyor, harital
Roborock S8 Pro Yetkili Servis İletişimi Sağlanamıyor, Motor Sesi Yüksek
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ciha...zım iki gündür çalışırken, normalin çok üzerinde motor sesi çıkarıyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğundan şüpheleniyorum. Yetkili servise ulaşmak için 0 (850) 305 28 03 numara
Su Tankı Çatlağı Ve Geciken Parça Teslimatı
12 Ocak 2026 tarihinde Roborock markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace ıslak-kuru dikey süpürge satı...n aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın su tankında çatlak oluştu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile önce te
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çelişen Servis Raporları Nedeniyle Mağduriyet
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı. Satıcı servis raporu istediği için İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk g
Roborock S8 Max Pro’da Artan Titreşim Ve Gürültü Sorunu, Garanti Servisinde İletişimsizlik
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık... 4 hafta sonra cihaz özellikle silme esnasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı, neredeyse tüm ev inliyordu. Aynı cihaza sahip arkadaşlarımda bu kada
Roborock S8 Pro+ Kısa Sürede Arızalandı, Servis Garanti Dışında Bıraktı Ve Aşırı Ücret İstedi
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan 30.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihazı kısa ...süre kullandıktan sonra bir sabah kalktığımda cihazın üzerinde kırmızı ışık yandığını gördüm ve ürünü Media Markt’e götürdüm, onlar da yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis,
Roborock Robot Arızası Çözülmedi, Media Markt Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kasım 2025' de almış olduğum Roborock marka robot arıza sebebiyle Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderildi. So...run giderildi diye geldi ancak sorun devam etti derken daha kötüsü oldu makinede hiç hareket yok, resetleme dahi yapmıyor. Bugün tekrar gittim Media Markt'a biz bir şey yapamayız t
Öne ÇıkanKonular
Roborock Ürünü İade Etmek İstiyorum!
Roborock H60 Süpürgenin Erken Arızası, Uzun Servis Süreci Ve İade Talebi
12.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock h60 dikey süpürge satın aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen süre...kli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, oradaki personel de deneme yaptığında aynı sorunun devam ettiğini gördü ve ürün garanti ka
Roborock S8 Pro Çubuğu Kırıldı, Yapıştırma Onarımından Sonra Tekrar Kırıldı
"Teşekkürler"


Roborock Şarj Cihazı Arızalı Geri Döndü, Servis Sorumluluk Almıyor
Roborock şarjlı süpürgesi servisten sağlam olan şarj cihazı arızalı olarak döndü. 3 defa servise gönderdiğim süpürgem so...n dönüşünde şarj cihazı şarj ucu içine gömülü olarak döndü. Bunu servis kabul etmek istemiyor ama benim gönderdiğim resimlerde sağlam olarak gitmiştir. İnşallah bir çözüme kavuştur


6 Aylık Roborock S8 Fırçası Kırıldı, Garanti Yardımcı Olmadı
"Bizimle ilgilenen İlayda hanıma teşekkür ederim. Kırılan parçanın birebir değiştirildiğini ve kargoya verildiğini söylediler. İlayda hanımın sorunu çözmek için yaptığı çalışmalardan memnun kaldık."

Yeni Robot Süpürge İkinci Kullanımda Arızalandı Servis Yalnızca Yazılım Güncellemesi Yaptı
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 12.04.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Ürünü ilk olarak 19.04.2026 tarihinde kullandım ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise cihaz kendi etrafında dönüp durdu ve normal şekilde çalışmasını sürdür
Roborock S8 Pro Plus Arızası Ve Hepsiburada Servisinin İlgisiz Tutumu
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı (Hepsiburada) üzerinden satın almış olduğum Roborock s8 Pro Plus Ak...ıllı Robot Süpürge, daha 2 ay bile geçmeden "robot hatası sistemi sıfırlayın" uyarısı vermeye başladı. Cihazı bu arıza sebebiyle yetkili servise gönderdik; ancak servis hiçbir deta
Servis Sonrası Robot Süpürge Boya Lekesi Ve Kirli Döndü, Değişim Ve İade Talebi
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, ilk zamanlardaki performansını alamadığım için teknik servi...se gönderdim. Servis cihazda herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek geri gönderdi, ben de buna rağmen kabullendim. Ancak cihaz eve geldiğinde kutuyu açtığımda hem altı hem ü




Roborock Lidar Sensör Arızası, Değişim Talebim Reddedildi
13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Satışta Kritik Bilgi Eksikliği Ve İade Sürecinde Sorumluluk Savaşı
13.05.2026 tarihinde Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock fc25 Ace Combo dikey süpürgeyi taksitli olar...ak satın aldım. Ürünü alırken satıcı personel, süpürgenin bataryasının kullanım şekliyle ilgili çok önemli bir ayrıntıyı bize söylemedi. Bataryanın silme aparatına takılıyken kendi
Roborock S8 Pro Ultra Kirli Su Tankı Parçası Temin Edilemiyor
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgemin kirli su tankı yaklaşık 1 ay önce çatladı. Parçayı ücretli olarak değiştirm...ek istiyorum ancak yeni kirli su tankına bir türlü ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9594286407’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizme
Roborock Garanti Dışı Sıvı Teması Ve 25.317 TL Fahiş Onarım Ücreti
Garantisi devam eden Roborock q Revo s model robot süpürgem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Teknik servist...en gelen raporda cihazda “sıvı teması” ve “yetkisiz müdahale” olduğu iddia edilerek ürün garanti dışı bırakılmış ve onarım için 25.317 TL gibi, cihazın sıfır satış fiyatına yakın f
Roborock Süpürge Sorunu
Ben Roborock marka robot süpürge aldım daha doğrusu oğlum hediye aldı ve daha garantisi devam ediyor ve şarj sorunu ve h...arita sorunu olmaya başladı aslında harita sonunu aldığımdan beri vardı ama yeniden kurup hallediyorum ama artık şarj çok çok kısa sürede bitmeye başladı vel hasıl servise gönderdi
Roborock Robot Süpürge Konuşuyor!
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
















