"Sorunu çözdünüz için tşkurler"
Roborock Robot Süpürgeürün
2.171 şikayet
Servis İhmalinde Su Sızıntısı Ve Ürün Değişimi Talebi
Roborock S8 Sonic Cihazının Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
Teknosa’dan 2025 Şubat ayında satın aldığım Roborock s8 Sonic akıllı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ar...ıza vermeye başladı. Hem şarj kısmında sorun oluştu hem de alt kısımda yer alan tırnaklardan biri kırıldı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma
Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Ücretsiz Onarım Talebi Ve Haksız Ücret İddiası
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock firmasından 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü alalı henüz beş ay bile olmamışken, 23.03.2026 tarihinde robot bir anda çektiği pisliği geri bırakmaya başladı. Çekim gücünde hiçbir sorun yokken, aniden böyle bir arıza

Roborock S8 Pro’da Hızlı Performans Düşüşü Ve Garanti Dışı 9.750 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Roborock firmasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 6 ay bile olmadan çektiği pisliği t...ekrar yere bırakmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen performansı çok hızlı bir şekilde düştü. Sorun üzerine ürün servise gönderildi ve tarafıma “robota
Roborock Max Pro 8'te Sensör Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Yaklaşık 6 ay önce Roborock Max Pro 8 model süpürgeyi satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra cihaz istasyonu bulamama...ya başladı ancak önemli bir şey değildir diye üzerinde durmadım. Yaklaşık bir hafta önce ise süpürge etrafa çarpmaya, düzgün yön bulamamaya başladı. Kontrol ettiğimde ana fırçanın
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kır...ıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd

Boyner'den Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve İade Talebim Reddedildi
01.01.2025 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Boyner mağazasından Roborock q5 robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda bi...r sorun yaşamazken, son 4 aydır cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Temizlik başlar başlamaz, yaklaşık 1–2 dakika içinde sürekli hata verip duruyor ve hiçbir şekilde temizliği ta
İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartı Ücretinin Devam Etmesi


Roborock Q8 Max Su Haznesi Çatladı, Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
N11 üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgenin su haznesi kendi kendine çatladı ve çatlak zamanla ilerleye...rek su akıtmaya başladı. Son dönemde suyu haznede tutamadığı için silme işlemini hiç yapamıyorum. İnternetteki yorumlara baktığımda bu modelde su haznesi çatlağının kronik bir soru
Öne ÇıkanKonular
Robot Süpürge Servisinde Tekrarlayan Motor Sorunu Ve Şarj İstasyonu Arızası
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Yok Ve Robot Süpürme Ve Paspas İşlevi Çalışmıyor
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Roborock q Revo l serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü genel modda hem süpürs...ün hem paspas yapsın diye kullanmak isterken sadece süpürme işlemi yaptığını fark ettim. Cihazı sıfırladım, program ayarlarını değiştirdim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ürü
Lidar Sensörü Arızası Ve Garanti Belirsizliği
Yaklaşık 3 yıl önce Roborock s6 maxv model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırk...en uygulamada “Lidar sensörü kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı ve şu anda makine hiç temizlik yapmıyor. 3 yıl gibi bir sürede böyle bir sensör arızası yaşamak, bu marka için ci
Roborock S8 Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
13.04.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri ciddi şarj ve kullanım sorunları yaşıyorum. Cihaz bir odayı süpürürken daha şarjı yüzde 100’den yüzde 30’Lara kadar düşüyor. Süpürme işlemi bittikten sonra istasy
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 İçin Ödenen 8.300 TL Ücreti Ve Eksik Tamir İadesi Talebi
Roborock S8 Pro Ultra Kırık İstasyonlu Kargo Hasarı Ve Servis Sorunu: Değişim Talebi
Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle cihazı yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Uzun sür...e herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse bir ay boyunca bekledim ve sonunda kargo elime ulaştığında kutunun yırtılmış, parçalanmış halde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda

Roborock Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Tamiri Ücretli Sunuldu, Rapor Verilmedi
19 Ekim 2024 tarihinde sipariş verdiğim ve garantisi hala devam eden Roborock s8 sonic marka robot süpürgem kasım 2025 t...arihinde "aşırı ısınma uyarısı sıcaklığın normale dönmesini bekleyin şeklinde bir uyarıda verdi hiç şarj olmadı. Bende gerekli tüm kontrolleri yapıp şarja tekrar takmak istediğimde
Haritalama Ve Ses Sorunlarıyla Kırık Parça, Ürün Değişimi Gerekiyor


Roborock Docfix Yetkili Servis Olduğunu İddia Edip 11.300 TL Alıyor, Kargo Yok
Docfix firmasına internet üzerinden ulaştım ve özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum; yetkili servis oldukl...arını söyleyince Roborock q7 Max model robot süpürgemi kendilerine gönderdim. Bir süre sonra firma adına Yağmur isimli yetkili olduğunu belirten kişi beni arayarak cihazda çeşitli
Roborock S8 Serviste Bir Ay Kaldı Ödeme Yaptım Sorun Çözülmedi Ve Cihaz Özensiz Teslim Edildi
Roborock s8 model robot süpürgeme yapılan servis sürecinden ve sonucun özensizliğinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımı 18 ...Mart’ta arıza nedeniyle servise gönderdim ve yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Bu süreçte benimle 8503052803 numaralı servis kaydı üzerinden iletişime geçildi ve tamir edilmesi
Roborock Q8 Fırçasının Altı Ayda Yırtılması Ve Garanti Talebi
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgenin ana fırçası, ürünü düzenli ve n...ormal kullanımda sadece 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü Yalova’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak Roborock firmasıyla hem telefon

Ücretli Tamir Sonrası Aynı Arıza Ve Cevapsız İletişim
Servis Sonrası Şarj Ünitesinin Bozulması Ve Değişim Talebi
Roborock S8 Pro Süpürge Fırça Ve Teker Arızasıyla Yeniden Değişim İstiyor
Aralık 2025’te Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra fırça aparatı kırıldı ve yetkili s...ervis olan Docfix’e başvurdum. Makinenin çok yeni olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, fırça aparatı, motor ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 8.000 TL ü
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80














