to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 12.08.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgem, garanti süresi devam ederken a...rızalandığı için 21 Ekim Çarşamba günü Roborock servisine gönderdim. Ancak servis süreci, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Servise ulaştıktan sonra a
Trendyol üzerinden 11113143210 sipariş numarası ile satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgemin garanti sü...resi hâlâ devam etmektedir. Cihazda yaşanan tekerlek arızası nedeniyle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kartın yandığı, cihazın
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç... ay sorunsuz kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra haritalandırma ile ilgili problemler yaşamaya başladım. Haritalandırma yapılırken girilmemesi gereken bölgelere engel koymama ve uygul
28.08.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Roborock Saros 20 Sonic model süpürge aldık. Cihazı ilk ...kurup çalıştırdığımız andan itibaren güvenli alan modunda olmasına ve yükseklik yeterli olmasına rağmen çekyat ve yatak altlarına kesinlikle girmiyor, bu alanları temizlemiyor. Eli
Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat
"Şeyma Hanımlar sağ olsunlar ilgilendiler, kırık ürünü istediler, yenisi ile değiştireceklerini ifade ettiler. Bu hafta içi göndereceğim."
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.343,99 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımdan beri cihaz yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra 2–3 cm yüksekliğindeki halının üzerine çıkamıyor ve “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz,
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
Roborock rccvby5110**41 seri numaralı beyaz robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldım ve ürünle birlikte tam bir so...run yumağı başladı. 1 yıl içinde tam 5 kez ürün incelemeye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sürekli arıza çıkaran, beni mağdur eden bir cihazla ve özensiz bir teknik s
Şikayet Başlığı: Teknosa / Roborock Yetkili Servisi – Ürün Servisten Kırık ve Çalışmaz Halde Döndü Hepsiburada üzerinde...n Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün satın alma tarihi 11.11.2025’tir. Ürünün süpürme fonksiyonu çalışmasına rağmen paspaslama/su ile silme öze
Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım ve yaz boyunca neredeyse hiç kullanmadım. Sadece yaklaşık 3... ay kadar kullandıktan sonra 29 Eylül’de cihaz lidar arızası vermeye başladı ve o tarihten beri her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, dü
Roborock s8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 16.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek, 11215044901 numar...alı siparişle satın aldım. Ürün yalnızca 4 aylık kullanımın ardından aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock teknik servis ile görüşüp ürünü inceleme için ken
"Başta Şeyma Hanım olmak üzere Roborock ekibine teşekkür ederim Roborock Qrevo Edge 2 robot süpürgemde yaşadığım donanımsal sorun ve servis süreci mağduriyeti üzerine bu platforma yazdığım şikayetin ardından, Roborock Türkiye (Recci Teknik) marka temsilcisi Şeyma Hanım hızla benimle iletişime geçti. Kendisi süreci baştan sona büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle yönetti. Vatan Bilgisayar üzerinden cihazın iade onay sürecini adım adım takip ederek, ücret iademi çok kısa sürede sorunsuz bir şekilde almamı sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, samimi iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Şeyma Hanım'a ve mağduriyetimi hızla gideren Roborock ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür."
Roborock s8 Pro robot süpürgem Eylül 2026 itibarıyla yüksek ses çıkarmaya ve eskisi gibi performans vermemeye başladı. C...ihaz belirgin şekilde arızalı olduğu için servise göndermek istedim ancak markanın hiçbir kanalından teknik desteğe ulaşamıyorum. Öncelikle web siteleri üzerinden servis kaydı olu
Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Roborock z70 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu... yana ne kolu doğru düzgün çalıştı ne de evi adam akıllı süpürebildi. Sürekli hata 164 verip sensör temizleme uyarısı çıkarıyor, kol hiç çalışmıyor ve cihaz görevini yerine getirem
05.10.2025 tarihinde Media Markt’tan 40278554.1246737 numaralı Roborock Qrevo Curv 5a1 Beyaz robot süpürgeyi satın aldım.... Ürün, herhangi bir kullanıcı hatası veya dış müdahale olmaksızın bir süre sonra “Laser Temizleme Hatası” vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü 28.08.2026 tarihinde Roborock’un
Roborock q8 Max robot süpürgem garanti kapsamındayken 2025 yılında arızalandı ve cihazı Roborock Türkiye’ye teslim ettim.... O günden bu yana cihazımdan hiçbir haber alamadım ve yaklaşık bir senedir ürünüm ortada yok. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, cihazın durumu, yapılan işlem ya d
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Rcfvby5130**49 seri numaralı Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, paspaslama sırasında paspasa su geçmemesi ve su ilet...iminin gerçekleşmemesi nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürün, ilk servis sürecinin ardından “sorun giderildi” denilerek tarafıma geri gönder
Roborock Qrevomaxv model robot süpürgemde yaşadığım arıza sebebiyle 22 Mayıs’tan bu yana E**** Teknik Servis ile uğraşıy...orum. Cihazım iki kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde yapıldığı ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak eve geldiğinde cihaz yine çalışmadı. Ay
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628066468 numaralı siparişimle Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya başlamama rağmen 12 Haziran civarında cihaz “şarj edilememe” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bu hata üzerine ürün teknik servis
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
