to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgemi 5 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Temmuz ayında cihazda lidar sensör arızası ile ...karşılaştım ve bu nedenle ürünü 19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazası üzerinden teknik servise verdim. Ürün 4 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak a
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
Roborock Saros 10 model robot süpürgem garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Cihazın seri numarası rapved5080**53 ’d...ir. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte ürünü servise gönderdim ancak tarafıma yalnızca para iadesi seçeneği sunuldu, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talep e
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi hem kendime hem anneme aldım. Annemin cihazında anafırça etrafındaki kapak kırıldığı...nda yetkili servise yazdık ve hiçbir ücret talep edilmeden parça gönderildi. Aynı parça kısa süre sonra benim cihazımda da kırıldı. 24 Haziran’da yetkili servise WhatsApp üzerinde
M1 AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Roborock q Revo Curv robot süpürge satın aldım. Cihaz son 4–5 aydı...r evin herhangi bir odasında, herhangi bir noktada anlamsız şekilde sabit kalıyor ve temizlik görevini tamamlamadan takılıp kalıyor. Bu durum sık sık tekrar ettiği için cihazı veri
Nisan ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro robot süpürgem ana tekerlekte kıl/sıkıştığına dair ...uyarı verdi. Bunun üzerine ana tekerleklerin temizlenmesi ve ürünün kontrolü için yetkili servisi aradım, bana Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kod verildi ve ürünü
Roborock Saroz model süpürgeyi sıfır olarak satın aldım, kutusunu açıp daha kurulumu bile yapılmadan cihaz arıza verdi. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, ürünü kargo ile göndermem istendi ve ben de 04.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tara
Roborock marka q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arızalanmasının ardından servise gönderildi. Servis incelemesi sonra...sında ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu değerlendirmeyi ve talep edilen bedeli kesinlikl
Roborock q8 Max süpürgeyi 15.11.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz 3 ay bile dolmadan, 25.02.2025 t...arihinde ilk arızasını verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra cihaz toplamda üç kez arızalandı. Her seferinde cihazın yenisiyle değiştirilmesini özellikle tal
Roborock s8 robot süpürgeme ait su tankı su sızdırmaya başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Temmuzun... 25’inde servise göndermeme karşın kullanıcı hatası denilerek geri iade edildi. Tarafıma su tankını Roborock Türkiye resmi aksesuar mağazasından satın alabileceğim söylendi. Ancak
Roborock’tan aldığıma o kadar pişmanım ki, 70 bin TL verip sinir hastası oldum resmen. Küçük bebekleri ve dört çocuğu ol...an bir anne olarak bu ürünü en zor şartlarda, aylarca taksit ödeyerek aldım. Aldığımda son çıkan model olan Q Revo’yu tercih ettim, ancak yaklaşık üç aylık kullanım sonunda cihaz b
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra robotun altındaki plaka kırıldı, ben de garantiye
Roborock q Revo model süpürgem arızalandığı için 28 Ağustos’ta servise ulaştı. Cihaz şarja girmiyor, paspas yıkamıyor ve... batarya çok hızlı bitiyor, bu sorunlar bir türlü düzelmedi. Ürün garantili olmasına rağmen önce garanti bitmiş denilerek benden ücret talep edildi. Telefon görüşmeleriyle bunu çö
"Roborock ekibi, sürekli yaşadığım batarya ve şarj istasyonu sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sorunun kalıcı çözümü ve yaşadığım aksaklıkların telafisi için teşekkür ederim."
Roborock Saros 10 model süpürgem süpürmemeye başladığı için ürünü yaklaşık 3 ay önce Roborock Türkiye resmi servisine te...slim ettim. Ürün 3 ay boyunca serviste bekledi ve sürecin sonunda iade kararı çıktı. Ancak cihaz arızasından çok, bu 3 aylık süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hak arama sürecinde
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Batman Petrol City AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın a...ldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı, herhangi bir darbe, müdahale veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. Yaklaşık 10 gündür yetki
"Recci Teknoloji a. Ş. Firmasının teknik servis müdürü olan Ömer Yirik in ilgi, alakası, sorunun çözüm sürecinde ki nazik tutumundan dolayı şahsına ve temsil ettiği firmaya teşekkür ederim."
Roborock q Revo maxv model robot süpürgemi 12.08.2026 tarihinde temiz su ha...znesinden su almama arızası nedeniyle servise verdim. Cihazla ilgili 71263
Anadolu Yakası’nda bulunan Media Markt Buyaka AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce anneme Roborock marka beyaz, istasyon...u olmayan bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Süpürge 15 Ağustos civarında arıza yaptı ve ben de yetkili Roborock servisine gönd
Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen ...son 2 haftadır her çalıştırmada hazne boşaltmama sorunu yaşamaya başladım. Ben de kullanım tanıtımlarında ve anlatımlarda belirtildiği şekilde filtrenin yıkanabilir olduğunu düşün
Teknosa’dan yaklaşık bir ay önce Roborock qprol Pro robot süpürge satın aldım. İlk kullanımda bir sorun yaşamazken, sonr...aki kullanımlarda cihaz sürekli “tampon takıldı, kurtarmak için yavaşça dokunun” uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün temizlik yapamaz hale geldi. Ayrıca istasyona kendi kendine
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a cihazın silme fonksiyonu bozuldu. Yaklaşık bir buçuk aydır cihaz silme yapmıyor. Silme modu takılı olduğunda, silme mopuna bir şey sıkışmış olabilir şeklinde uyarı veriyor ve sür
Roborock s8 Pro+ robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazdan beklediğim performansı alamadım. Süpürge te...mizlik sırasında bazı odaları atlıyor, haritalama konusunda sorunlar yaşıyor, temizlik performansı yetersiz kalıyor ve zeminde iz ve kir bırakıyor. Yüksek çalışma sesi, istasyona u
"Roborock Türkiye ekibine, sorunumun hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alındığı için teşekkür ederim. Çalışanlarınızın ilgisi ve desteği memnuniyetimi artırdı."
26/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka Saros 10 (beyaz) ...model robot süpürgeyi 62.000 TL bedelle satın aldım. Kullanım sırasında cih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
