to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2022’de Van Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s7 robot süpürge satın aldım. 2024 yılının başlarında cihaz şarj... istasyonuna koyduğumda şarj olmayıp istasyondan kendi kendine uzaklaşmaya başladı ve yaklaşık iki ay boyunca bu sorunla uğraştım. Cihazı 2024’te servise gönderdim, sorunun şarj i
29 Aralık’ta Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri altında...ki vidalı lastiğin vidası sürekli çıkıyor, vida yuvası kırık olduğu için yerinde durmuyor, cihaz çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de zıplayarak ilerliyor. Bu sebeple ürün şu a
15 Nisan 2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic Beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünün kendisi için 85.499,05 TL, ek ga...rantilerle birlikte toplamda 101.646,05 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek yeni aldığım cihazı sadece 1 gün kullanabildim. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk gün sorunsuz
Trendyol üzerinden Recovery adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ünü özellikle hamile olduğum ve küçük bir bebeğim olduğu için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye aldım ancak yaşadığım süreç beni daha çok strese soktu ve aldığıma pişman oldum.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Roborock s8 Pro satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım süreç b...aştan sona büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Ürünü yalnızca 2‑3 kez kullanmış olmama rağmen, su haznesinin içinde kullanıcı olarak ulaşmamın mümkün olmadığı bi
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce “ana tekerler hatası” sebebiyle servise... gönderdim. Servis bana ana fırça kapağı kırıldı diye 1850 TL ücret talep etti. Bende ödedim ve ürün servisten tekrar bana gönderildi. Ancak süpürgeyi süpürsün diye tekrar açtım bu
Roborock Qrevo Curv model süpürgemin tekerleğinin amortisörü yerine girmediği için 2026 yılında yetkili servise başvurdu...m. Servis, cihazı göndermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargoyla yolladım. Ancak cihaz servise ulaştıktan sonra ilk hafta hiçbir geri dönüş olmadı, ikinci hafta da
29.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra halılarımızda lekeler bırakmaya başladı, haritalandırma sırasında sürekli hata vermeye başladı ve tozları çekmek yerine etrafa yaydığı için cihazı servise gönder
Benim cihazıma neden sıvı yalıtımı konmadığını ve bu kadar yüksek fiyatlı bir robot süpürgede sıvı yalıtımı olmamasını a...nlamakta zorlanıyorum. Roborock Saros z70 model robot süpürgemi 10.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken 07.04.2026 tarihinde arıza sebe
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Ciha...zı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang
25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve y...anlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart
Roborock s8 Pro süpürgemde “ana teker sıkışma hatası” almaya başladım ve yaklaşık 10 gün önce cihazı servise gönderdim. ...İnceleme sonucunda ana tekerde ve ana kartta oksitlenme olduğu, bunun da kullanıcı hatası sayıldığı belirtilerek tarafıma bilgi verildi ve oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkarıld
Roborock s8 Pro robot süpürgesi aldık kısa bir zaman içerisinde çalışırken halinin üzerinde bir parça düştüğünü fark ett...im ve sonrasında anormal sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra ürünü satin aldığım Media Markt mağazasına giderek teslim ettim. Servise gönderdiler. Yeni alınan bir ürün olduğu için
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı evimde kullanı...yorum ancak bir süre sonra temizlik yaparken ortada durup bekliyor, ardından kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürünü 16 Mart’ta servise gönderdim ve cihazı
Roborock q8 Max süpürge, paspas yapmamaya başladığı için yaklaşık iki hafta önce Teknosa üzerinden kendi yetkili servisi...ne gönderdim. Daha önce aynı cihazın su haznesi sadece yedi ay önce değişmişti ve bu işlem için 2.400 TL ödemiştim. Servis bu sefer su haznesinin kullanım ömrünü doldurduğunu, su h
Yaklaşık birkaç ay önce aldığım Roborock 8 Pro süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine arıza se...bebiyle teslim ettim. Bayramdan önce verdiğim ürün için nihayet servis tarafından arandım ve ana kartın ve bir parçanın daha değişmesi gerektiği, ürünün su aldığı için garanti kaps
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ci...hazın su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime
"Ana fırça kapağının değiştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve hızlı destek için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen herkese teşekkürler."
Roborock s7 robot süpürgem yaklaşık son 3 aydır su akıtmaya başladı. Cihazı bu sorun nedeniyle servise gönderdim, tarafı...ma tamir edildiği söylendi ancak cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemiş olarak devam etti. Sorun devam ettiği için ürün ikinci kez tamire gitti ve tüm bu
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4 ay bile kul...lanmadan ana tekerlek sıkışma arızası vermeye başladı. Süpürge sürekli aynı hatayı veriyor, kendi etrafında dönerek çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
