to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
"Çok teşekkür ediyorum bugün geldi robotum şarj istasyonu buluyor"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 07.12.2025 tarihinde Trendyol üze...rinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz temizlik bittikten sonra şarj is
Roborock s8 Pro robot süpürgemi alt kısmındaki parçanın kırılması nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihaz bana geri gö...nderildiğinde, kırık parçanın sadece yapıştırıcıyla tutturulmuş olduğunu ve cihazın altında bulunan lastiğin de kopuk halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğrafla iletip telefonla da
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Mayıs sonunda cihazda sorunlar başladı, haziran ayınd...a servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. 20 iş günü serviste kalan ürün, teknisyenler tarafından tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün şu anda h
Roborock q Revo Master süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın kendi toz haznesini istasyo...nun toz haznesine boşaltmama sorunu yaşıyorum. Ürün istasyona dönmesine rağmen toz haznesi istasyona aktarılmıyor ve cihazdan beklediğim temel işlev gerçekleşmiyor. Bu durum üzeri
2025 Ekim ayında Roborock q Revo l model robot süpürgeyi satın aldım ve o günden beri tüm bakım ve temizliklerini düzenl...i olarak yaptım. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce cihazın robot kısmı tamamen tepki vermemeye başladı; açma‑kapama tuşları yanmıyor, cihaz şarj almıyor ve uygulamada çevrimdışı görün
Hepsiburada satıcısından 14.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 20. Gününde arızaland...ığı için yenisi ile değişim talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında servise yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu belirterek cihazı onarıp ger
Trendyol üzerinden şubat ya da mart ayında Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk 2 ay boyunca yaklaş...ık 3–4 günde bir çalıştırdım ve kısa süre sonra “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı cihaz açılır açılmaz ekrana geliyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ar
21.03.2026 tarihinde Samsun Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro marka model robot süpürge satın aldım. Cihazım 24....06.2026 tarihinde arıza yaptı ve kaskolu olmasına rağmen yetkili servis, arızayı kullanıcı hatası olarak nitelendirip benden 28.500 TL ödeme talep etti. Kasko şirketi de bu tutarın
Roborock z70 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldık, ancak ürün yerdeki kırıntıları çekmiyor ve en yüksek çe...kim gücünde kullanmamıza rağmen temizlik yapmıyor. Cihazı uzun süredir verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak 2 Mayıs 2026 tarihinden beri Roborock s
Roborock markasının 8 Pro Plus model robot süpürgesini alalı henüz 6 ay olmadan cihaz önce “robot hatası” şeklinde bir u...yarı vermeye başladı, ardından da Wi‑Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine servisle mesaj yoluyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında 10 Temmuz tarihinde servise gö
"Sorunsuz bir şekilde tamir edildi şu an cihazım gayet iyi çalışıyor Wİ-Fİ'ye de bağlanıyor. Ezgi hanımın ilgisi için de teşekkür ederim"
Roborock q Revo l model robot süpürgemi 11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır... paspas yapmıyor, su almıyor ve kirli suyu hazneden dışarı çıkarmıyor. Bu sorun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Garanti kapsa
Tusarbilişim aracılığıyla Roborock s8 max v Ultra marka robot süpürgemi, ts...r72049 teklif numarasıyla 13 Temmuz tarihinde servise teslim ettim. Cihazı
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...ün servise giderken şarj aparatı tamamen sağlamdı, paspas bezi yuvasında da herhangi bir sorun yoktu. 25.07.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise şarj aparatının k
20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen, sorun bir türlü kal...ıcı olarak giderilmedi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma iade edildi, fakat cihazı kull
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo Curve Pro 2 robot süpürgeyi Media Markt’tan... satın aldım. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, bu hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek s
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo 2 Pro robot süpürgem 04.07.2026 tarihinde “...lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek servise gönderdim. Ürünüm 25.07.2026 tarihinde
Roborock q8 Pro robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen ana kart arızası... verdi. Cihazı İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine götürdüğümde, sıvı teması olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için benden 16.698 TL t
Roborock q8 Pro süpürgemi bakım için yetkili servise gönderdim. Cihazım bana geri gönderildiğinde, içinden çıkan şarj is...tasyonunun benim modelime ait olmadığı, farklı bir modele ait olduğu ortaya çıktı. Bunu servise bildirdiğimde, bu kez robotu tekrar göndermem gerektiği söylendi ve talep edildiği g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
