Roborock S8 Pro Süpürme Yapmıyor Servis Sorunu Çözmedi Ve Değişim İstiyorum

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça Değiştirilmedi

Teknosa’dan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi devam eden Roborock s8 Pro robot süpürgemin süpürme kısmındaki kapak görünümlü parçası, cihazı normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Alt kısım garantisi varken, ayrıca ücret ödeyerek garantimi de uzatmış olmama ra...
Roborock S8 Pro'da Ana Fırça Kapağı Kırıldı: Garanti Ve Yedek Parça Sorunu

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 24 Ekim’de satın aldım ve sadece normal ev temizliğinde kullandım. Ancak daha 4 ay dolmadan, süpürme esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırılarak koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçasının kırılması beni ciddi anlamda hayal kırı...
Garanti Kapsamında Kırılan Robot Süpürge İçin Servis Bilgisi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
İdefix üzerinden Ahsen Teknoloji satıcısından Roborock q8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazın hem dişlisini yemesi hem de altta süpürgenin yanındaki plastik mekanizmanın kırılması nedeniyle robot süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım arıza s...
Su Sızdırması Ve Yuva Girişi Sorunu Nedeniyle Servis Hataları Ve Ürün Değişimi Talebi

11.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 35 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazda su sızdırma problemi başladı ve su sızıntısına bağlı olarak robot kendi yuvasına girmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak...
Roborock S7 İç Parça Arızası Garanti Dışı Sayıldı, 5.700 TL Onarım Ücreti Talep Edildi

Yaklaşık 15 aylık Roborock s7 süpürgem, daha 12 ayı bile dolmamışken düzgün çekmemeye başladı, geçen ay da tamamen şarj almamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım, kesinlikle sulu zeminde bırakmadım ve kullanıcı hatası olarak görülebilecek herhangi bir müdahalede bulunmadım. İstanbul’dak...
Garanti Dışı Kılınan Robot Süpürge İçin Haksız Ücret İsteği

Teknosa’dan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık ve garanti süresi dolmadan cihazda arızalar yaşamaya başladı. 26.01.2026 tarihinde ortaya çıkan sorun sonrasında ürünü 27.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdik. Servis incelemesi sonrası tarafımıza ürünün açıldığını, bu ne...
Garanti Kapsamı Dışında 2.175 TL Ücret Talebi Ve Arızalı Roborock Q8 Pro Max
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi 09.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge sürekli haritalamayı sıfırlıyor, çalışırken aşırı ses yapıyor ve beklendiği gibi güçlü bir şekilde süpürme performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine...
Roborock Teknik Servis Sorunu

Malatya Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Değişim Talebi

19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri normal performansla hiç çalışmadı. Başta zaten performanslı süpürmüyor, eksik temizlik yapıyordu. Ardından yaklaşık 4–5 gün boyunca hiç çalışmadı, daha sonra kendiliğinden tek...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı
Yaklaşık 9 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden aldığım Roborock Qrevo S robot süpürgem bir süre önce arızalandı. Cihaz şarj almamaya başladı, paspas yapmıyor ve süpürme işlevini de yerine getirmiyordu; bu nedenle garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Servis incelemesi son...
Sensör Algılamama Nedeniyle Çarpma Ve Çizik Oluşan Roborock Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Aypa Teknoloji satış mağazasından satın aldım. 01.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, cihaz kullanımdayken engel algılaması gereken bir noktada durmayarak kendi kendine çarpma sonucu gövdesinde çizilme meydana geldi. Bu durum herha...
Roborock Saros 10 Model Robot Süpürge İçin Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi
Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve ro...
Garanti Kapsamındaki Su Haznesi Çatlaması İçin 6300 TL Ücret Kesilmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Media Markt’ten satın aldığım garantili Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak tarafıma 6.300 TL ücret çıkarıldı ve bu durum “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıld...
Roborock S8 Pro Sürekli Hatalar Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yaklaşık 9–10 ay önce aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 10 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Son üç aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyoruz ve artık neredeyse her çalıştırmada problem çıkarmaya başladı. Cihaz, önceden sorunsuz çıktığı halılara artık çıkmıyor, haritalarını kendi kendine sili...
Garanti Süresindeki Arızalı Robot Süpürge İçin Çelişkili Servis Açıklamaları Ve Ek Ücret İtirazı

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Docfix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış...
Ek Kasko Ve Sigorta Kapsamında Çözülmeyen Arıza İçin Ücret İadesi Talebi

07.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ek kasko ile süre uzatımı yaptırdım. 05.02.2026 tarihinde cihazda harita üzerinde oda seçimlerinde yön bulma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine devreye Gig Sigorta’nın girmesini beklerken, sigorta şirketi beni yetkili...
Ana Tekerlek Sıkışması Ve Tekrarlayan Servis Gecikmesi Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Nevşehir Forum şubesinden 28.09.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve tüm temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi

Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürgeyi 3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle gelişmiş sensörleri, çarpma ve düşmelere karşı algılama yapıp kendini koruması, engelleri tanıyıp onlardan kaçınması gibi özellikleri için tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık 15–20 gün önc...
Roborock Q8 Tamiri Dört Ay Süre Gecikti, Mağduriyet Ve Koordinasyon Eksikliği

Roborock Q8 marka robot süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihazın arıza süreci 11 Aralık’ta başladı. O tarihten bu yana hem Teknosa, hem Aksigorta, hem de Roborock servisi dahil olduğu bu süreçte yaşanan hatalar ve aralarındaki iletişimsizlikler nedeniyle cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Y...
Robot Süpürgenin Halıya Çıkmaması Ve Yanlış Haritalama, Garanti Servisi Ve İletişim Sorunu

Roborock q7 robot süpürgemi halıların üzerine çıkmaması ve yanlış haritalama yapması nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce servise gönderdim. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. İnceleme sonucunda cihazda sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi ancak yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor. Bu s...
Defolu Roborock Qrevo Curv Modeline Servis Açılmaması Ve Uzun Bekleyiş
Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım, ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Bunun üzerine 31.01.2025 tarihinde ürünü tek yetkili servis olan Reccı Teknoloji A.Ş.'ye, 19 Mayıs Mah. Dr. H**** İ**** Ö***** Sok. No:1a/21 Şişli / İstanbul adresine gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
Roborock Q Revo C Robot Süpürgenin Onarım Sürecinde 20 İş Günü Süresinin Aşılması

25.12.2025 tarihinde aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürgenin paspas yıkama ünitesi, cihaz daha 1 aylıkken su deposu dolu olmasına rağmen su almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı tek yetkili onarımcı olan Recci firmasına Aras Kargo ile Ankara’dan göndererek 07.02.2026 tarihinde servise tesl...






