Roborock Robot Süpürge servis

Roborock Q8 model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazı ikinci kez kullanırken mop fonksiyonunun çalışmadığını tekrar yaşadım. İlk seferde de aynı sorun olmuştu ve yetkili servis tarafından yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Yetkili s...

17 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yalnızca 13 gün kullandıktan sonra fırçasında çok sayıda yırtık ve kesik oluştuğunu fark ettim. Cihazı 2 Eylül 2025’te garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Roborock, bana bu yırtıkların “kullanıcı hatası” olduğ...

06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...

Roborock S8 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır altındaki fırça kısmından gelen yüksek sesle çalışmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı temizledim ve bakımını yaptım ancak sorun devam etti. Cihazı Media Markt Adana mağazasından almıştım ve garantisi devam ettiği için Media Markt...

Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...

Roborock S8 model cihazım yaklaşık 3 aydır mopunu kaldırmıyor ve halı kenarlarında sürekli leke oluşuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı garanti kapsamında İstanbul Forum Media Markt mağazasından aldığım yere gönderdim. Servis tarafından bana su haznesini değiştirip, deterjan kullandığım iddia edildi....

Hepsiburada üzerinden Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret a. Ş. Satıcısından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl dolmadan şarj hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında, yetkili servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün alt fırça kısmının kırık olduğu ve bu n...

Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce, hamilelik dönemimde aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak “filtre tıkalı” veya “filtre ıslak” uyarısı alıyorum. Filtresini ve fırçalarını düzenli olarak temizlememe rağmen, son dört aydır bu problem her ...

Roborock Q8 model robot süpürgemin altındaki ruloları tutan kapağın sıkışması nedeniyle cihazı servise gönderdim. 11 Eylül'de gönderdiğim ürünüm için, servisten yapılan dönüşte kapağın içeriden kırıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa ürü...

Roborock Q8 Max cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Adana Optimum şubesinden satın aldım. Son 2 aydır cihazın içerisindeki küçük parçalar (özellikle fırçalar) koptu ve su tankı su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kopan fırçaların yedek parça olarak değ...

Roborock Saros 10 model cihazımı İstanbul’daki Recci teknik servisine bugün teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamı dışında bırakıldığını, ancak bunun bana mantıklı bir gerekçe sunulmadan yapıldığını belirttiler. Garanti dışı bırakılma sebebiyle ilgili anlamlı bir açıklama alamadım ve cihazın onarım...

Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...

Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından Roborock S8 model robot süpürgeyi, sipariş no: 4182019152 ve fatura no: EAI2025000002039 ile 20 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ilk kez 08.08.2025 tarihinde açabildim. Cihazı çalıştırdığımda, “Tekerlekler sıkış...

Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...

Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürgeyi ocak ayında annem için aldım, ancak kasım ayı olmadan arıza çıkardı. Cihaz sesli olarak 'şu arızaya geçtim, bu arızaya geçtim' şeklinde uyarılar veriyordu. Roborock servisini aradık, ürünü kargolayın dediler. Ürünü gönderdikten üç gün sonra geri gönderdi...

Roborock S8 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın su haznesinde, 1 yıl bile dolmadan kılcal çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam etmesine rağmen, hem Roborock servisi hem de Vatan Bilgisayar, su haznesini “sarf malzemesi” olarak değerlendirip ücretsiz değişim yapmayı reddetti...

4 Eylül’de Roborock S7 model robot süpürgemi tekerlek arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Kargomun takip numarası 5195*******73. Cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak otomatik yanıt dışında herhangi b...

28/12/2022 tarihinde Gaziantep Premall Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q7 Max+ boşaltma üniteli robot süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çöp haznesini boşaltmama, ünitesinin yerini bulamama, çalışırken bir şeye takılıp ilerlememe, çekiş gücünün düşük olm...

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden 39.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürge (Seri No: RBGVBS5090**78) temizlik yapmadığı için 22.08.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen fırça değişimi adı altında benden ücret talep edildi. Ayrıca, ia...

Roborock Q7 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünümün ilk arızası, satın aldıktan sadece 2 ay sonra gerçekleşti ve servise gönderdim; tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 4 ay sonra tekrar arıza verdi ve 06.09.2025 tarihinde “robotu sıfı...

Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...

Roboroc S8 Sonic robot süpürgemi 13.08.2025 tarihinde Teknosa Kilis şubesine arızalı olarak teslim ettim. Ürün takip numaram: TH621775. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Servisle defalarca iletişime geçtim, ancak ürünün nerede olduğu konusunda kesin bir...

Roborock q Revo s model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle silme özelliği için tercih etmiştim; ancak birkaç ay içinde krem rengi halılarımda ciddi lekelenmeler ve griye dönük bir kirlenme oluştu. Bu nedenle silme fonks...