Roborock Robot Süpürgeservis
1.594 şikayet
Roborock Yetkili Servisinde 2 Hafta Yanıltıcı Teşhis Ve Aşırı Onarım Ücreti

Roborock robot süpürgem için Türkiye’de “tek resmi yetkili servis” olarak gösterilen Recci Teknoloji ile yaşadığım deney...im gerçekten hayal kırıklığı oldu. Kutudan yeni çıkmış, kapalı kutu Roborock robot süpürgemi basit bir bağlantı problemi nedeniyle servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 2 hafta boyunc




Roborock S5 Fan Arızası Ve Yetkisiz Servis Aşırı Ücret Talebi!
Roborock s5 model robot süpürgem bir buçuk aydır sürekli fan arızası hatası veriyor ve bu arıza ile ilgilenecek doğru dü...zgün bir yetkili servis bulamıyorum. Verilen yetkili servis bilgisinde karşıma Recci Teknoloji çıkıyor ancak bu servisin gerçekten Roborock ile bağlantılı olduğunu düşünmüyorum. R
Roborock Saros 10 Cihazı Serviste Tamir Edilmeden Aynı Şekilde Dönüş Aldı

Roborock S8 Pro’da Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ana Tekerlek Sıkışması Ve Ücret İadesi Talebi

12.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 29.000 TL ödeyerek ve artı 3 yıl garanti yapt...ırarak satın aldım. Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ana fırça kapağı kırıldı. Erzurum’daki robot süpürge servisiyle görüştüğümde, b
Roborock Garanti Reddi: Açılmadı İddiası
15.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden teknorido isimli satıcıdan Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Ciha...z bir süre sonra düzgün temizlememeye başlayınca, Eylül 2025’te ürünü arızasının giderilmesi için yetkili servise gönderdim. Ancak hayatımda cihazın içini dahi açmamış olmama rağme
Yanlış Şarj İstasyonu Gönderildi, Servis İletişiminde Çözüm Bekliyor

Roborock s8 Pro cihazımızı ana tekerlek sıkışması hatası nedeniyle Ricci Elektronik’e garanti kapsamında gönderdik. Serv...is, böyle bir problem olmadığını, ancak ana fırça kapağının kırık olduğunu, bunun değişimi için de ücret talep edilebileceğini iletti. Biz de bu kırığın cihazın çalışmasına etkisi
Roborock Q8 Max’te Çatlayan Hazneler: Kullanıcı Hatası Değil, İade Talebi
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ...ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09



Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası, 5.000 TL Ödeme Ve Sürekli Oyalama
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o d...a düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu
Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Onarım Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 ...Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen
Öne ÇıkanKonular
Garanti Servisi Kirli Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderdi

Recciteknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgem temizlik yaparken aniden durdu ve çalışmadığı için 29.01....2026 tarihinde, ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için Vatan aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 23.02.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak en üst lidar sensör



Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Parça Temin Edilemiyor
"Roborock firmasından bir bayan aradı ve yedek parçayı temin etti bana kargo ile gönderdi sağ olsun."
Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyere...k satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine önce firmaya ya
Garanti Kapsamındaki Sıcaklık Eşiği Ve Batarya Sorunu İçin Ücretli Servis Teklifi Mağdur Ediyor
Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te
Servis Hatalı İnceleme Ve Kirli, Hasarlı Robot Süpürge Geri Döndü
Teknosa’dan aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Isparta şubesi aracılığıyla servise gönde...rdim. Ürünü servise verme nedenim, toz haznesinin otomatik boşaltma yapmaması arızasıydı. Ancak servis incelemesi sonrasında “üründe arıza yok, boşaltım yapıyor” denilerek ürün tar
Şarj İstasyonundan Su Sızması Ve Tekrarlayan Arızalar

Roborock f25 Ace robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Mieko mağazasından aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2...–3 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şarj istasyonuna döndüğünde istasyona komple su akıtıyor ve istasyonun etrafında bayağı bir su birikiyor. Ayrıca temiz hazne dolu ol

Roborock S8 Su Haznesi Arızası İçin 2 Aylık Bekleme Ve Servis İhmali
Roborock s8 Sonic süpürgemi kullandığım sırada cihazın su haznesi arızalandı. Bunun üzerine tek yetkili servis olan Recc...i Teknoloji ile iletişime geçerek su haznesinin temin edilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 aydır yeni su haznesini bekliyorum ve bu süre boyunca sorun çözülmedi. Her görüştüğümde ta
Garanti Kapsamındaki Parça Stokta Olmadığı İçin Robot Süpürge Kullanılamıyor
Yaklaşık 6 ay önce anneme en iyisi olsun diyerek Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir sü...re kullandıktan sonra süpürmede sekme sorunu yaşamaya başladık. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde ana fırça kapağının kırık olduğu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceği a

Roborock Q8 Max Pro Dock Hatası Ve Tekrarlanan Servis Sorunu Ürün Değişimi Gerekiyor

Garanti Süresi Devam Eden Roborock S8 İçin Yüksek Ücretli Onarım Talebi Ve Yetersiz İndirim Teklifi
04.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Roborock’un kendi satıcı hesabından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım.... Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 13 Şubat itibarıyla cihazda arıza oluştu ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise ilettiğimde anakartın yandığını ve sensörüne
Roborock S8 Pro İçin Garanti Reddi Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Aşağıdaki metni direkt kopyalayıp gönderebilirsiniz: Başlık: 3 Aylık Roborock s8 Pro İçin Garantiye Rağmen Ücret Talep E...diliyor Şikayet Metni: Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ana fırça kapağı
Roborock Q Revo Edge Sürekli Sensör Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Roborock q Revo Edge model robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve ek garantiyle birlikte toplamda 57 bin TL gibi ci...ddi bir bedel ödedim. Ancak cihaz uzun süreli kullanımda kendi kendine adeta “aptallaşıyor”, sürekli sensör hatası veriyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün bu şekilde hata ver
Harita Silinmesi Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Roborock İade Ve Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Vatan Palladium mağazasından satın aldık. İlk kurulum sırasında haritalamasını sorun...suz şekilde yaptık, ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazı tekrar açtığımızda haritasını tamamen silmiş olduğunu gördük ve tekrar haritalama yapmak istedi. Her deneme
Roborock Q8'de Sıvı Teması İddiası Sonrası Garanti Dışı Onarım Talebi

Roborock q8 robot süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrasında temizlik... sırasında kendiliğinden durarak arızalandı. Bunun üzerine ürünü Aralık 2025 içerisinde Roborock Türkiye yetkili servisi olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye inceleme için gönderdim. Ser
Roborock Ana Fırça Kapağı Parçası Gecikmesi Ve Yetkili Servis Oyalaması

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapağı kırıldıktan sonra, yaklaşık iki ay önce Trend...yol üzerinden yetkili servisle iletişime geçerek parça talebi oluşturdum. O günden bu yana sadece oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Parça taleb



Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41