Roborock Robot Süpürgeservis
1.898 şikayet
Roborock Robot Süpürge Sürekli Kilitleniyor, İade Talebi Reddedildi
29 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Akasya AVM mağazasından Roborock Sonic 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çal...ıştırdığımda temizlik yaparken halıya takılıp kilitlendi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Bu durum üzerine ürünü Teknosa Akasya AVM mağazasına elden teslim ettim
Roborock Saros10 Mopa Takılamıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Arıza giderildi."
Roborock S8 Pro Arızasında Haksız Ana Kart Değişim Ücreti Ve Kargo Masrafı
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemi, firmamıza ait 126 092 50 81 anlaşma koduyla, Mamak/Ankara’dan Tusar Bilişim servi...sine salı günü kargo ile gönderdim. Cihaz daha 46 günlükken arızalandı ve yapılan inceleme sonrasında bana sözlü olarak 7.200 TL ana kart değişim ücreti çıkarıldığı, arızanın da yü
Ana Fırça Kapağı Parçası Stokta Yok Ve Servis İlgisiz
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
Robot Süpürge Çalışmıyor, Trendyol İlgisiz Ve Sorumluluk Almıyor
Trendyol üzerinden 31 Ekim 2025 tarihinde 62.999 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv robot süpürge satın aldım (sipariş no: ...10642789838). Ürünü aldığım ilk günden itibaren satıcıya sorun bildirmeme rağmen geçiştirildim ve cihazın hata vermesi ile şarj problemi zamanla artarak devam etti. Şu anda cihaz h
Roborock 8 Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetkili Destek Erişimi
Roborock 8 robot süpürgemi yaklaşık 4 aydır bir türlü internete bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden internete bağlanıyor ...uyarısına kadar geliyor ancak bağlantı hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Evimde Türk Telekom internet kullanıyorum ve tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sonuç değişmiyor. Yapay z
Roborock S8 Sensör Ve Şarj Sorunlarıyla Kullanılamaz, Servis Yardımcı Olmuyor
Roborock s8 robot süpürgeyi 2026 yılının Şubat–Mart aylarında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk ...günden itibaren sensörlerin doğru çalışmaması, sürekli mobilyalara çarpması, şarj istasyonunu bulamaması, haritalama yapamaması ve temizlik görevini olması gerektiği gibi yerine ge
Roborock Q5 Robot Süpürge Çalışmıyor, Tekrarlanan Servis Ve İade Talebi
Trendyol aracılığıyla Roborock mağazasından aldığım Roborock q5 robot süpürge, temmuz ayında satın alınmasından bu yana ...bir türlü düzgün çalışmadı. Ürün daha ilk günden itibaren silme özelliğini hiç yerine getirmedi, zamanla süpürme performansı da tamamen bozuldu, şu anda da hem süpürmüyor hem de ar
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k




Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Pro Servis Sorunu
Roborock S8 Pro Tekrar Eden Tekerlek Sıkışması Ve Ücret İadesi Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın alalı 2 ay bile olmadan cihaz neredeyse 1 aydır arızalı ve kullanılamaz durumda. Ü...rün, tekerlek sıkışması ve benzeri hatalar vermeye başladı ve bu nedenle 1 Haziran tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün serviste kalan ürün 17 Haziran’da tarafıma geri gönd
Şarj İstasyonuna Dönmeyen Robot Süpürge Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi
Teknosa’dan satın aldığım Roborock Qurevo Curv robot süpürgem bugün şarj istasyonuna dönmeyip şarjı tamamen bittikten so...nra da istasyona girmemeye başladı. Şarjı bitmesine rağmen kendi kendine yuvasına dönemiyor, ben Elle istasyona yerleştirmeye çalıştığımda da sisteme oturmuyor ve şarja geçmiyor.

Roborock Q Revo Curv 2 Pro Lidar Arızası Ve Mağduriyet Yaratan Uzun Servis Bekleme
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazda lidar sensör ar...ızası ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve ürün 15 Mayıs tarihinde servise ulaştı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafı
Roborock S8 Garantiden Dışarıda Kaldı: Ücretsiz Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
23.09.2024 tarihinde aldığımız Roborock s8 robot süpürge yaklaşık 2 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Süpürge içindeki pisl...iği toplayıp haznesine aktarmıyor, içine çektiği kir ve tozu tekrar dışarı döküyor. Aynı problem sebebiyle ürün iki kez servise gitti. Yetkili servis, süpürgenin sert bir cisim çe
Roborock Z70 Modeli Sürekli Hata Veriyor, Servis Sonrası Kirli Geri Döndü
01.12.2025 tarihinde Form İstanbul Teknosa mağazasından Roborock Saros z70 model robot süpürgeyi nakit ödeyerek yaklaşık... 75.000 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli hata vermeye, engelleri görmemeye, sensör hatası uyarıları çıkarmaya ve yerine dönemeyip rotas
Roborock Q8 Max Pro Plus Su Haznesi Çatlak, Servis Beklemede, Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi 30 Mayıs’ta satın aldım. Cihazın su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve 7 Hazira...n’da servise gönderdim. Ancak ürünüm 16 Haziran’dan bu yana “çıkış departmanında” bekletiliyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca görüştüğümde sadece daha fotoğraflarını
Garanti Kapsamına Alınmayan Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kasım ayında büyük bir hevesle ve ciddi bir meblağ (yaklaşık 19.000 TL) ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra rob...ot süpürgemi, tamamen kılavuzlara ve temizlik rutinlerine uygun şekilde kullanmaktayım. Ancak henüz ürünün yılı bile dolmamışken, bugün rutin temizliğini yapmak adına alt kısımdaki


Garanti Kapsamındaki Roborock Q5 Pro İçin 8.398,80 TL Servis Ücreti İtirazı
Roborock q5 Pro robot süpürgeyi 28.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 12.29...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. 18.06.2026 tarihinde cihaz temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndükten sonra şarj olmadığını fark ettik. Bunun
Roborock Robot Süpürge İç Hata Ve Şeffaf Olmayan Servis İade Talebi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Qrevo l Pro robot süpürgeyi 10 Mayıs’ta teslim aldım, 23 Mayıs...’ta kullanmaya başladım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 12 Haziran’da “dahili hata, robotu sıfırlayın” şeklinde hata vermeye başladı. Bu esnada hem arızanın yaşandığı anlara ai
Arızalı Robot Süpürge Ve Çöp İstasyonu İptali, Tam İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 16.05.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan a...çtığım andan itibaren hem robotun hem de çöp istasyonunun arızalı olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis raporunda da robotun arızalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, çöp istasyon


Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız 2999,40 TL Ücret Talebi Ve Saygısız Servis
Roborock q Revo Edge 5in1 robot süpürgem henüz 5 aylık olmasına rağmen 155 Fan Error hatası vermeye başladı. Cihaz zaten... çalışma prensibi gereği su kullanan bir ürün ve üzerine hiçbir şekilde su dökülmesi gibi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Eğer iç kısmına su girdiyse, bunun sebebinin temiz
Robot Süpürge Yükseklik Hatası Şarj Ünitesinden Çıkmıyor
Roborock Saros 10 r model robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz bir iki ay içerisinde sürekli yükseklik hat...ası vermeye ve şarj istasyonundan hiç çıkmamaya başladı. Robot şu an yerinden bile oynayamıyor, temizlik görevine başlayamıyor. Sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serv
Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan Robot Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Servis Sürecinde Çözülmemesi
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge bir aydır düzgün şekilde şarj olmuyo...r. Cihaz şarj istasyonuna gidiyor, ekranda şarj oluyor gibi görünüyor ancak aslında dolmuyor, bu döngüyü birkaç kez tekrarladıktan sonra istasyondan ayrılıp kapanıyor ve kullanılam
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86















