to read complaints and reviews, or file yours.Rccvcy5390**20 seri numaralı Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 01.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünümün... garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Rutin temizlik işlemi sırasında, ana fırçayı yerinde tutan kapağın kırıldığını fark ettim. Kırılmanın nedenini bilmiyorum ancak bu parçanın k
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başlad...ım. Cihaz çoğunlukla şarj istasyonunu bulamıyor, odanın içinde uzun süre dolaşmasına rağmen yuvasına geri dönemiyor. Ayrıca süpürme ve silme yaparken normalin dışında, rahatsız edi
Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat
29.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süp...ürgeyi son 4 aydır aktif olarak kullanıyorum, öncesinde kutusunda açılmamış
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Roborock rccvby5110**41 seri numaralı beyaz robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldım ve ürünle birlikte tam bir so...run yumağı başladı. 1 yıl içinde tam 5 kez ürün incelemeye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sürekli arıza çıkaran, beni mağdur eden bir cihazla ve özensiz bir teknik s
Roborock Qrevo Master model süpürgemin temiz su tankından su çekmemesi nedeniyle paspas yıkama ve mop özelliği çalışmıyo...r. Paspaslar ıslanmadığı için cihazın paspaslama fonksiyonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu problemi farklı dönemlerde iki kez yaşadım ve her ikisinde de ürünü Recci Tekno
25.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, garant...i süresi içerisinde arızalanmış ve 20 Ağustos tarihinde Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderilmiştir. Servis süreci boyunca Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden bir
Roborock Saros Z70 model robot süpürgemin genel bakımını yaparken vakum bölümünde bulunan şeffaf silikon kısımda parçala...nmalar fark ettim. Ayrıca pil kapasitesi uzun süredir ciddi şekilde düşmüş durumda; 5 aydan fazladır tek şarjla aldığı yol ve temizlik süresi belirgin biçimde azaldı. Eskiden tüm e
"Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum. Çocuğum ameliyat olacak ve benim acilen robota ihtiyacım vardı. İade işlemlerim tamamlandı gerisi Media Markt'ta artık. Çok ama çok teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kısmındaki ana fırçayı tutan plastik kapağın kırılması sebebiyle rccvby517...0**56 seri numarası ile servise gönderildi. Ancak ürünüm 08.08.2026 tarihinde yalnızca kırılan plastik parçanın silikonla yapıştırıldığı, yani geçici ve amatörce bir çözüme tabi tu
Roborock Saros 10 model robot süpürgem garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Cihazın seri numarası rapved5080**53 ’d...ir. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte ürünü servise gönderdim ancak tarafıma yalnızca para iadesi seçeneği sunuldu, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talep e
10.07.2026 tarihinde Güzelyurt Media Markt mağazasına roboroc q revo l beyaz rbfvzs5240**41 seri numarası ile robot süpü...rgemi servise göndermek için teslim ettim. Ürünüm servisten geldikten sonra su alma arıza ile karşılaştım ve 14.08.2026 tarihinde rbfvzs5360**01 seri numarası ile tekrar servise gö
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, sürekli yaşadığım haritalama sorunları, süpürmem...esi ve haznesindeki pisliği etrafa saçması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı servise göndermeden önce iç dış tamamen temizlemiş olmama rağmen, ürün “onarımı ya
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz ...yaklaşık 1 ay önce servise gitti ve Roborock Türkiye tarafında sistemde işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Servis, ürünü 5 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar toplam iki kez garanti kapsamı
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa ...bir süre sonra, Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında toplam
Roborock s8 Pro süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 7–8 aylık olmasına rağmen aldığımızdan sadece ilk... 2 ay verimli kullanabildik. Önce sürekli harita kayma sorunu ve silme problemi yaşamaya başladım. Cihaz evi doğru düzgün silmiyor, harita da neredeyse her hafta kayıyor. Bu sorun
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 13 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplasanız bi...r buçuk ay bile kullanamadım, sürekli arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak daha kullanmaya başlayalı bir hafta olmuşken “dahili hata” uyarısı verdi, tavsiye edilen
Rcfvby5130**49 seri numaralı Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, paspaslama sırasında paspasa su geçmemesi ve su ilet...iminin gerçekleşmemesi nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürün, ilk servis sürecinin ardından “sorun giderildi” denilerek tarafıma geri gönder
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
