to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde satın aldım. 29.03.2026 tarihinde cihazda şarj sorunu yaşamaya ...başladım, cihaz şarj olmuyordu. Ürünün garantisi olduğu için Roborock servis hattını aradım ve bana, cihazı ücretsiz şekilde servise yönlendirebileceğim ve servisin benimle iletişi
Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj... soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar
Roborock q7 Max robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, kutusundan çıkardıktan sonra şarja koydum; ancak cihaz hiçbir şekild...e şarj olmuyor. Şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık sadece yanıp sönüyor, pil dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Farklı priz denemek, fişi çıkarıp tekrar takmak gibi temel kont
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Roborock 8 Pro model süpürgeyi satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra s...orunlar yaşamaya başladım ve o günden beri düzelir umuduyla beklememe rağmen sorunlar devam ediyor. Cihaz haritalama yaparken oldukça zorlanıyor, temizlik için gönderdiğim odadan
Recci firması üzerinden kullandığım Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi bozulduğu için yaklaşık 2 aydır aktif ...olarak kullanamıyorum. Cihazım çalışır durumda olmasına rağmen sadece şarj ünitesi arızalı olduğu için ürün tamamen atıl kaldı. Bu süreçte Recci ile hem telefon hem de yazışma üze
Ankara Ege Mahallesi Nata Vega Teknosa mağazasından nakit olarak yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Pro rob...ot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Cihazın bataryası tamamen deşarj olduğu ve hiç şarj almadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Servis 15 günlük inceleme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yalnızca 3 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt kısmındak...i tutucu nokta kısmı son derece ince olduğu için çok kısa sürede kırıldı. Ürünü çok temiz ve hassas kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemi
12.10.2025 tarihinde Hübsan Teknoloji aş Roboking üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için yedek pil satın aldım. Ü...rünü ilk aldığımda normal şekilde kullanırken, yaklaşık 2 ay önce pil performansı bir anda yarı yarıya düştü, cihaz sürekli pil seviyesi düşük ve şarj edilemiyor uyarısı vermeye ba
Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde... bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850
Roborock s5 model robot süpürgemiz Aralık 2025’te istasyonunu bulmamaya, şarj olmamaya ve Wi-Fi bağlantısı kesilmeye baş...ladı. İnternetten bulduğumuz Terma Bilişim ve Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. İle 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iletişime geçtik. Bize kargo ücreti alınmayacağını, ürünü gönderebileceğ
Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından 08.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı s...adece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan sonra şarj almamaya başladı, tüm ışıkları kapandı ve hiçbir tuşu çalışmadı. Bunun üzerine ürün için iade talebinde bulundum. İad
Roborock s7 robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde İz Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünün ser...vis dosya numarası 200260903614. Servise gönderme sebebim, şarj süresinin neredeyse yarı yarıya düşmesi, haritalamayı yeniden yapmama rağmen sürekli yönünü şaşırıp halıların altına
11 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren şarj istasyonuna girme konusunda sorunlu kullanmaya başladım. Şarj istasyonunu görmüyor, yalnızca sensörlerini kuru bezle sildikten sonra zorla istasyona girebiliyordu. Servise
Roborock q7 Max süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri çöp haznesini düzgün boşaltamama, ...yetersiz temizlik performansı ve kısa süre sonra ortaya çıkan şarj sorunu yaşıyoruz. Çöp haznesi hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı, temizlik performansı başından beri beklentiyi
Teknosa internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, 3 Aralık 2025’te teslim edilen Roborock s8 Pro ...robot süpürgeden ilk iki hafta çok memnundum. Ancak daha sonra cihazın haritalandırmasında sorunlar başladı, süpüreceği alanı ve şarj istasyonunu bulamaz hale geldi. Uygulamada “ko
11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kraft DTM isimli satıcıdan 28.899 TL bedelle Roborock s8 Sonic marka robot süpürge... satın aldım. Cihazın silme (mop) özelliğinde sorun yaşadığım için internet üzerinden bulduğum Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi isimli servise gönderdim. Servis
Roborock q Revo model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Erpa Mobil E-Ticaret ve Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden satın ald...ım. Bu süre içinde cihazda aynı problemi 2 defa yaşadım. Cihaz hem çalışmıyor hem de şarj almıyor, bu nedenle ürünümden hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım. Yaşadığım sorun so
Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Cihazda haritalama yapamama, temizliği yarım bı...rakma ve şarj istasyonunu bulamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Şarj istasyonunun yerini hiç değiştirmememize rağmen cihaz bir türlü istasyonu bulamıyor, temizlik görevle
Roborock s8 süpürgem bir süredir her çalıştırmamda aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz yaklaşık yüzde 60 şarj seviyesindeyken b...irden kendini kapatıyor, istasyona geri dönmüyor ve çevrim dışı görünüyor. Bugün de 68. Dakikada yüzde 60 şarjı varken aniden kapandı, ardından cihazı alıp şarja koyduğumda tekrar
Kayseri Güven Elektrik Süpürge Bakım Onarım Merkezine 2 gün önce Roborock marka cihazımı şarj etmiyor diye götürdüm. Bas...it bir arıza için benden 4.800 TL talep ettiler; kabul etmeyince makinamı almak için ertesi güne yaydılar. Hemen almam durumunda 500 TL istediler, halbuki en başta arıza tespiti iç
Vatan Bilgisayar’dan 1 yıl garantili olarak aldığım Roborock q Revo robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır garip bir problem ...yaşıyorum. Cihaz geceleri, özellikle de saat 04.00 civarında, kendi kendine sessizce şarj istasyonundan çıkıyor. Bazen geri geri yerine dönüyor, bazen de sadece bir adım öne çıkmış
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken 40 gündür devam ed...en ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz haritalama yaparken sürekli hata yapıyor, haritalamayı tamamladığında bile şarj istasyonunun yerini bulup geri dönemiyor ve temizlik sırasında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
