Dyad

Roborock q7 mx model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinde bir çatlak fark ettim ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana doğrudan yedek parça satışı önerildi ve garanti kapsamında yardımcı olun...

Roborock Dyad model cihazımı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü 2 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım, ancak bu yıl kutusunu açıp kullanmaya başladım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında kullandım ve herhangi bir ekstra neme ya da olumsuz ortama maruz kalmadı. Kullanmaya başladık...

Teknosa ve Roborock dyad pişmanlığı; Teknosa'dan aldığım Roborock dyad ter silme makinesi e 5 hatası verdi. Garanti süresi içinde Teknosa ya teslim ettim. Bana servisin dönüşü motor filtre temizliği düzenli yapılmadığı için motor hata almış, kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Benim filtreyi düz...

Teknosa dan aldığım Roborock dyad süpürge bir yıl sonra bozuldu. İki defa servise gitti ikisinde de servis başından savdı. Birinde filtre temizlenmediği için motor yanmış dedi. Birinde ise ana kart arızası dedi. Tüketici Hakem Heyeti bedelsiz onarım kararı verdi fakat Teknosa şubesi para iadesi yapm...

Roborock Dyad süpürgem bir yıl dolmadan bozuldu. Garantiye gönderdiğimde, motoru yanmış deyip geri gönderdiler ama makine çalışıyor. Sadece alt tekerleklerin ikisi dönmüyor. Motoru yanan makine nasıl düğmeye basınca çalışır? Resmen yapmamak için bahane üretilmiş. Roborock servisi kadar kötü bir serv...

19 Ocak tarihinde almış olduğum Roborock marka süpürge şarj istasyonuna girmiyor, aldığımdan beri bu yüzden kullanamıyorum, süpürgeyi servise yolladık ama çözemediler. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Markaya ulaşamıyorum. Ürünümün değişim ya da iade olmasını istiyorum.

Daha önceden Vatan Bilgisayar'dan Roborock 7 aldım ve kullanmaktayım. Buna ilaveten Roborock 8 almak istedim… 2-3 defa kullandıktan sonra su haznesini çatlatmış ve akan su evdeki laminat a zarar vermiş…. Vatan Bilgisayar'a geri götürdük ve oradan servise gönderildi. Servis beni arayarak su haznesini...

Roborock dikey süpürge E5 arızası ile ilgili çağrı merkezini aradım. Resimde de eklediğim üzere 1 saat boyunca bekledim ve süre aşımı sebebiyle telefon kendiliğinden kapandı ve ulaşamadım. 1 aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. 3 ay içerisinde bir ürün nasıl bozulur, toplam 5 kez kullanmadım üstelik....

Roborock dyad Ürünü Trendyol ince hesaptan 2024 şubat ayında aldım haziranda E5 hatası verdi. Firmaya aylarca ulaşamadım. Trendyol Aralık ayında ürünü iade olarak firmaya iletti. Garantisi olan 8200 TL lik ürüne 4500 tamir ücreti çıkardılar. Şimdi bana tekrar iade geliyor. Ürünü alan herkes aynı sor...

Roborock Dyad Islak, Kuru Akıllı Dikey Süpürge Paspas ürünü Hepsiburada Media Markt satıcısından 15 Temmuz 2023 de satın aldım. Ürünü dikkatli ve çok sık kullanmama rağmen ürünün hortumu yırtılmış kesinlikle üretim hatası gereğinin yapılmasını rica ederim

Yaklaşık 9 ay evvel almış olduğum @Roborock Dyad Islak&Kuru süpürgemi 2 ay adam akıllı kullanamadan hata vermeye başladı ve @Media Markt aldığımız için incelemeye gönderdik onlarda @teknik servisine iletmişler, ürün incelenmiş ve ''Islak'' süpürgenin fanına su kaçmış ve paslanmış bu sebeple değişim ...

Eylül 16'da sözde bakıma giren Roborock dikey süpürgem, Kasım ayı olmasına rağmen hala gelmedi. Bu cuma çıkacak, bu cuma çıkacak denmesine rağmen hala çıkmayan bir ürünüm var. Bugün de çıkmazsa tüketici haklarında yasal işlem başlatacağım. Yeter artık, 4400 TL para verdim.

Roborock Dyad aldık. Kolaylık olsun diye ancak tam bir eziyet makinesi oldu. Böyle bir rezil cihaz olamaz. Makine 10 saniye çalışıp E5 hatası veriyor ve bir daha çalışmıyor. Servis, cihazdan daha çok ücret talep ediyor. 3 aylık cihaz garantiye bile girmiyor. Saçmalık.

Tekrardan Roborock dyad ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Çevreme ısrarla aldırdığım Roborock dyad tam bir hayal kırıklığı oldu. Annemin makinesi bozuldu, garantiye gönderdik; onarım ücreti garantiyi aşıyormuş. Bu ürüne ekstra garanti uzatarak 5 yıla tamamlamıştım, annem bir yıl dahi kullanamadı. İkinc...

Yaklaşık 5 ay evvel almış olduğum @Roborock Dyad Islak&Kuru süpürgemi 2 ay adam akıllı kullanamadan hata vermeye başladı ve @trendyol'dan aldığımız için oradan iade kodu alarak @İncehesap incelemeye gönderdik onlarda @teknik servis adında Roborock yetkili servisine iletmişler, ürün incelenmiş ve ''I...

Roborock ülkemizde iş yapması derhal yasaklanması gereken bir marka. Servis diye bir kavram yok. https://tr.roborock.com/pages/contact-us burada iletişim bilgileri var. Tek Yetkili Servis Reccı Teknoloji A.Ş. Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 171 / 2 - 4. Floor Metrocity AVM Şişli / İstanb...

02.09.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt'tan full sigorta dahil satın aldığımız, satarken her şeyi ile garanti verilip öve öve bitirilemeyen Roborock Dyad Wet&Dry ıslak kuru süpürgemiz, 24.08.2024 tarihinde E5 hatası ile Media Markt aracılığı ile yetkili servise garantiye gönderilmiş, ancak tü...

10 ay önce Roborock Dyad ıslak kuru süpürge aldım. Islak bırakmaya başlayınca servisle görüşüp ücretsiz kargo koduyla servise gönderdim. Tarafıma 5750 TL tamir ücreti istendiği bildirildi. Ben de garantili cihaz olduğu için kabul etmedim. Cihazı göndermek için 300 TL kargo parasını peşin olarak iste...

Trendyol üzerinden dyad ıslak kuru süpürgenizden aldım. 3. Ayı doldurmadan süpürge dışarı suyu verdikten sonra çekim yapmaz hale geldi. Beylikdüzü Summit Yetkili Servisi’ne götürdüm 12.08 tarihinde. Az önce 533 *******85 numaralı telefondan arandım ve süpürgenin motoruna su kaçırdığımı, yatay yatı...

Roborock Dyad aldık. Aldığımız günden beri arıza veriyor, servise gönderdim; filtre temizliği yapılmamış yazarak geri göndermişler. Kutudan çıkarttım, 3 saniye bile çalışmadı. Üstelik üstündeki filtre sıfır, hiç kullanılmamıştı. Hemen geri gönderdim, bu sefer filtre temizliği yapılmadığı için motor...

Islak kuru süpürge aldım, garanti kapsamında E5 hatası alıyorum ve garantiyi aradım. Adam hiç görmeden 'o kullanıcı hatasıdır, 4000 TL yapılır, ona göre gönderin' dedi ve kapattı. Şirketle ilgili pek çok aynı şikayeti görüyorum. İlgilenen yok, arıza için gerekiyorsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağı...

6 ay bile olmamıştır. Roborock Dyad Islak ve Kuru Dikey Süpürge aldım. Garantisi devam ederken bir gün pat diye paspas özelliğini kaybetti ki zaten ilk geldiği günden beri tam süpürme ve silme yapmıyordu. Garantisi devam ederken yetkili servise gönderdim. Yetkili servis beni aradı ve tutarın 5.700 T...

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y...