to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 07.05.2025 tarihinde Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden robota bağlanamıyorum ve ürünü olması gerektiği
Merhabalar benim Roborock markasi ve recci yetkili servis hakkında olacak. Roborock s8 Pro marka robot süpürge de iki ay... geçmeden ana fırça kapağı kırıldı ve ana fırçasında kesikler oluştu. Ve bana 2750 TL fiyat çıkardılar. Sağlamlık konuşanda hayal kırıklığına uğrattı. Servis ise müşteri hatası dey
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve bunun üzerine rec...ci distribütörüne başvurdum. Yapılan inceleme sonucu arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve parçanın ücretsiz temin edileceği tarafıma bildirildi.
"Trendyol Firmasına gösterdiği duyarlılıktan dolayı teşekkür ediyorum."
30.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgede, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra lidar sensör hata...sı oluştu. Bunun üzerine cihazı 07.01.2026 tarihinde arıza tespiti ve onarımı için İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. 15.01.2026 tarihinde cihaz bana
Ekim 2024’te A101 internet sitesinden Roborock S7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bir yılını doldurur doldurma...z arıza yapmaya başladı. Cihaz artık düzgün süpürmüyor, hatta çalıştığında etrafa pislik saçıyor ve temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor
Roborock q5 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazım bir anda “cihazı sıfırlayın, ...dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Talimatı uygulayarak defalarca sıfırlamama ve cihazı 2–3 gün kapalı bırakmama rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine 21.12.2025 tarihinde ürünü
25.12.2025 tarihinde tr.roborock.com sitesi üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgenin ilk kullanımda ...sol arka paspasının çalışmadığını fark ettim. Farklı temizlik modlarını denememe rağmen sağ taraftaki paspas normal şekilde çalışırken sol tarafta hiçbir işlev yerine getirilmiyor,
2023 yazında satın aldığım Roborock S8 Ultra robot süpürgem yaklaşık iki aydır toz boşaltımını yapmıyor ve cihazı sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen teknik destek ve servis konusunda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Sorunla ilgili olarak internetten buldu
Roborock s8 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Recci Teknoloji adlı satıcıdan satın aldık. Cihazı çok sık kullanmadığımı...z halde yaklaşık 6 aydır haritalama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürge, temizlik sırasında yaklaşık 2 metrekarelik dar bir alanda sürekli dönüp duruyor, normal haritalam
Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak ...oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl
Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi v...e 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond
Mart 2025’te Teknosa Eskişehir Tepebaşı Espark AVM şubesinden satın aldığım, rapved50401509 seri numaralı Roborock Saros...10 robot süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldığı için ve buna ek bazı sorunlar sebebiyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknosa aracılığıyla Recci Teknoloji i
Recci Teknolojileri hakkında şikayetim var. Roborock Q Revo S marka robot s...üpürgemi, 05.11.2025 tarihinde yazılım hatası verdiği için Şişli’deki Robor
Roborock S8 Pro Ultra Plus süpürgemi 03.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyo...r olmasına rağmen, yaşadığım arıza için yetkili servis olduğunu belirten Recci Teknoloji benden sürekli ücret talep ediyor. Cihazı aldıktan sonra, o dönemki eski yetkili servis ola
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10.07.2025 tarihinde ...şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazın şarj olup olmadığını anlayamıyordum, kendi kendine sürekli kapanıyordu ve manuel olarak açmaya çalıştığımda da hiç tepki vermiyordu. Bunun
28.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, ilk günden itibaren istasyona döndüğ...ünde su akıtmaya devam etti. Temizlik sonrası haznedeki suyu hep boşalttım. Su akıtma problemi, ürünü aldığım ilk günden beri devam etmekte olup, deterjan kullanımı sonrası ortaya
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kend...i kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Comfor adlı satıcıdan Roborock q Revo s model robot süpürge satın aldım. Ürünü Trabzo...n’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır robotun altındaki silindir rulosu dönmeme hatası veriyor. Her çalıştırdığımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Parçayı temizlememe ve değiştirmem
"Kablomu gönderdiler. Robotum sorunsuz çalışıyor. Teşekkürler"
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesi...ndeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
