to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo c robot süpürgemi Aras Kargo ile yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim ve kargonun 25.03.2026 tarihinde aynı gün servis tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. 6045475229464 numaralı kargo ile teslimat yapılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir servis kaydı dahi açılmadı, sistemlerinde hâlâ hiçbir işlem görünmüyor.
Bu süre içinde servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kopyala‑yapıştır, standart cümlelerle “ürünlerin sırayla işleme alındığı” ve “20 iş günü içinde yapılacağı” söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, cihazımın durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Cihazımın bir an önce resmi olarak servise kabul edilmesini, arıza tespitinin yapılarak sorunsuz şekilde onarılmasını ve gereksiz yere bekletilmeden bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili dönüş yapılırken kargo takip numaram üzerinden sürecin kolayca kontrol edilmesini rica ederim.
Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım, ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Bunun üzerine 31.01.2025 tarihinde ürünü tek yetkili servis olan Reccı Teknoloji A.Ş.'ye, 19 Mayıs Mah. Dr. H**** İ**** Ö***** Sok. No:1a/21 Şişli / İstanbul adresine gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...
Roborock q8 Pro Max robot süpürgemi 16 Şubat’ta tek yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim. Ancak o günden bu yana ne arızam giderilip ürünüm bana geri gönderildi ne de daha önce söylendiği gibi para iadesi yapıldı. Ürün gönderiminde Aras Kargo 6038355285777 takip numarası kullanıldı ve sü...
25.12.2025 tarihinde aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürgenin paspas yıkama ünitesi, cihaz daha 1 aylıkken su deposu dolu olmasına rağmen su almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı tek yetkili onarımcı olan Recci firmasına Aras Kargo ile Ankara’dan göndererek 07.02.2026 tarihinde servise tesl...
Roborock Q Revo C model robot süpürgemi 13 Mart tarihinden beri yetkili serviste bekleyen bir arıza için verdim. Yapılacak işlemin aslında basit bir onarım olduğunu belirtmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın süreç hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca evi süpüremiyorum ve günlük hayatımı ko...
Yorumlar