Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Neomarin Teknosa mağazasından 17.12.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ürünü telefona bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve servis süreci başladı. Recci Servis ürünü “onarılmış, sorun yok” diyerek tarafıma geri gönderdi ancak bu kez üründe çok daha can sıkıcı bir problem ortaya çıktı.

Cihaz bu sefer kendi kendine takılmaya, ortada hiçbir engel yokken durup kalmaya başladı. Ürünü toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde farklı arıza kayıtları açıldı. Son gönderimdeki arızayı da videoya kaydettim, ürünün kendi kendine takılıp durduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözülemediğini, aksine her seferinde başka bir problemle uğraşmak zorunda bırakıldığımı görüyorum.

Bu kadar kısa sürede defalarca arıza çıkaran ve servisten döndükten sonra bile düzgün çalışmayan bir ürüne artık güvenmiyorum. Markayı da kullanmak istemiyorum. Roborock s8 Pro cihazım için ücret iadesi talep ediyorum.