S7 Pro Ultra

Roborock S7 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır temizlik işlemini tamamlayıp istasyona döndükten sonra şarj hatası verip istasyondan çıkıyor. Özellikle cihaz uzun süreli çalışıp şarjı azaldığında bu problem ortaya çıkıyor. Bu süreçte cihazı iki kez KVK Kartal Teknik Servis’e götürdüm. Ancak her iki...

Roborock S7 Pro Ultra süpürgemi aralıktan beri kullanıyorum. Yani daha 6-7 ay olmasına rağmen, rutin temizliğini yaparken fırçasının üzerindeki kapakta silikonun deforme olduğunu gördüm. Bunun kullanıcı hatası olması imkansızken, teknik servis garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu kadar yüksek f...

Roborock S7 Pro Ultra için hiçbir yerden servis desteği alamıyorum. En son KVK dan destek alabileceğimi belirttiler. Ama müşteri desteği o kadar zayıf ki kaç zamandır gönderdiğim e-maillere dönüş yapmıyor ayrıca telefonlarda saatlerce bekletip cevaplanmıyor.

Roborock S7 Pro Ultra ürününü kullanıyorum. İlk başlarda normal çalışıyordu ama sonradan ve çok uzun süredir robot ne yönünü buluyor ne de temizliği yapabiliyor. Robot şu anda kötü bir vaziyette, her seferinde bir yere takılıyor, haritayı yanlış kaydediyor, yolunu bulamıyor, temizlik yapamıyor. Düz ...

Ürünün motoru bozuldu, servis 13.600 TL para istiyor. Sıfır 19-20 bin olan ürünü neden insanlar yaptırsın? Müşteri hizmetleri yok, sadece ürün satmak için kurulmuş. Kesinlikle teknik destek alamıyoruz. Media Markt sürekli oyalıyor, ürün hala serviste ve dönüş yapılmıyor. Sıfır destekle ürün yaklaşık...

Üç aylık ürünüm, şalter atması sonucu yandı. Ürünün şu anki fiyatı 65 bin TL. Ürünü onarmaları için Myrocksan Teknoloji Elektronik Sanayi Limited Şirketi'ne Ankara/Yenimahalle adresine garantili bir şekilde, kendi kutusunda hatta zarar görmesin diye iki koli içine güzel bir şekilde pat patlara sarar...

+1

Ben robot süpürgemi servise gönderdim, internete bağlanmıyordu ve müşteri hizmetleri ana kartının yandığını söyledi. Elektrikten kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını ve benden 9000 TL'lik bir ödeme yapmamı istediler ve bu parayı tekrar geri alacağımı söylediler. Elektrik dağıtım şirketine se...

Roborock S7 Max Pro aldık. Servise gönderdik, serviste çalışanlar makinemin su haznesini kırmışlar, tekerleğini de kırmışlar. Sonra da utanmadan kullanıcı hatası yazıp göndermişler. Roborock teknik servisinin çok ilgisiz olduğunu ve ürünün arkasında durmadığını gördüm. Bir daha tercih edeceğimi düşü...

02.04.2023 tarihinde Trendyol'dan e bilişim satıcısından #1936503408 sipariş no'yla almış olduğum Roborock s7 Pro Ultra 15.10.2023 tarihinde istasyonu bulamama şarj olmama gibi sıkıntılarla arızalandı. Hemen 16.102023 tarihinde Etiler Genpa teknik servisine tüm parçaları ve kutusuyla beraber elden t...

Roborock s7 Pro Ultra aldık. Alalı 3 ay olmuştu. Fakat arızalandı. Media Markt e götürdük ve servise yolladılar. 21 iş günü içinde bize döneceklerini söyledikleri halde bu süreyi geçti ve hala bir haber yok. Media Markt Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğimizi söyledi. En iyisi olsun diyerek tercih...

Hepsiburada, satın almamın üzerinden henüz 3-4 ay geçen ve bu süreçte sürekli bozulan Roborock S7 Pro Ultra robot süpürgeyi tamir etmek için benden 18bin tl istiyorlar. 27bin TL'ye satın aldığım robot süpürgenin zaten yenisi şu an 25bin TL'ye internette satılıyor. Bu yaptığınız müşteriye hakarettir,...