RoborockS7 Pro Ultra

Roborock s7 Pro Ultra model robot süpürge arızalandığı için 17.03.2026 tarihinde yetkili teknik servis olarak görünen Re...cci Teknoloji ile iletişime geçtim. Görüşmede, cihazı servise kabul edebileceklerini ancak değişmesi gereken bir parça olursa ve bu parça stoklarında yoksa hiçbir işlem yapılmadan ...

Roborock S7 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır temizlik işlemini tamamlayıp istasyona döndükten sonra şarj hatası veri...p istasyondan çıkıyor. Özellikle cihaz uzun süreli çalışıp şarjı azaldığında bu problem ortaya çıkıyor. Bu süreçte cihazı iki kez KVK Kartal Teknik Servis’e götürdüm. Ancak her iki...

Roborock S7 Pro Ultra süpürgemi aralıktan beri kullanıyorum. Yani daha 6-7 ay olmasına rağmen, rutin temizliğini yaparke...n fırçasının üzerindeki kapakta silikonun deforme olduğunu gördüm. Bunun kullanıcı hatası olması imkansızken, teknik servis garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu kadar yüksek f...

Roborock S7 Pro Ultra için hiçbir yerden servis desteği alamıyorum. En son KVK dan destek alabileceğimi belirttiler. Ama... müşteri desteği o kadar zayıf ki kaç zamandır gönderdiğim e-maillere dönüş yapmıyor ayrıca telefonlarda saatlerce bekletip cevaplanmıyor.

Roborock'un ülkemizde servis diye bir kavramı yok. https://tr.roborock.com/...pages/contact-us Burada iletişim bilgileri var. Tek Yetkili Servis Reccı...

Roborock S7 Pro Ultra ürününü kullanıyorum. İlk başlarda normal çalışıyordu ama sonradan ve çok uzun süredir robot ne yö...nünü buluyor ne de temizliği yapabiliyor. Robot şu anda kötü bir vaziyette, her seferinde bir yere takılıyor, haritayı yanlış kaydediyor, yolunu bulamıyor, temizlik yapamıyor. Düz ...

Ürünün motoru bozuldu, servis 13.600 TL para istiyor. Sıfır 19-20 bin olan ürünü neden insanlar yaptırsın? Müşteri hizme...tleri yok, sadece ürün satmak için kurulmuş. Kesinlikle teknik destek alamıyoruz. Media Markt sürekli oyalıyor, ürün hala serviste ve dönüş yapılmıyor. Sıfır destekle ürün yaklaşık...

Ben robot süpürgemi servise gönderdim, internete bağlanmıyordu ve müşteri hizmetleri ana kartının yandığını söyledi. Ele...ktrikten kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını ve benden 9000 TL'lik bir ödeme yapmamı istediler ve bu parayı tekrar geri alacağımı söylediler. Elektrik dağıtım şirketine se...

Roborock S7 Max Pro aldık. Servise gönderdik, serviste çalışanlar makinemin su haznesini kırmışlar, tekerleğini de kırmı...şlar. Sonra da utanmadan kullanıcı hatası yazıp göndermişler. Roborock teknik servisinin çok ilgisiz olduğunu ve ürünün arkasında durmadığını gördüm. Bir daha tercih edeceğimi düşü...