to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 9 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz istasyonu bulamadığı için daha önce servise gitti ve “herhangi bir problemi yok, çalışır durumda” şeklinde online servis raporu düzenlenerek tarafıma geri gönderildi. Bir süre sorunsuz kullandıktan aylar sonra aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve yaklaşık bir aydır cihazı kullanamıyorum.
Şu anda cihaz temizlik sonrasında şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli dönüp duruyor, farklı odalara gidiyor, kendi başına istasyona yerleşemiyor. Ben Elle istasyona yerleştirdiğimde bile şarj almıyor, pil tamamen bitiyor ve “pil düşük, şarj edip tekrar deneyin” uyarısı veriyor fakat cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu durum sebebiyle üründen hiçbir verim alamıyor, evde temizlik için kullanamıyorum.
Media Markt ve Roborock tarafıyla yaptığım görüşmelerde Recci servise tekrar göndermem söyleniyor, ancak bu cihazı birkaç ayda bir kocaman kutusuna koyup tekrar tekrar servise göndermek makul değil. Üstelik daha önce “kullanıcı hatası yok, çalışır durumda” raporu vermiş bir servisin, aynı sorun için beni bu kadar uğraştırmasına ve telefonda çözüm üretmemesine anlam veremiyorum.
Sürekli tekrar eden ve kullanımımı tamamen engelleyen bu arıza nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak üçüncü haftasında üçüncü kez çalıştırmak istediğimde şarjının tamamen bittiğini ve hiçbir şekilde şarj almadığını fark ett...
25.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığımızda sadece bir kez çalıştı, ardından şarja koymak istediğimizde hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünün arızalı olduğunu bildirerek geri gönderdik, cihaz bize tekr...
21.12.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt'tan Roborock Qrevo Curv 5A1 model robot süpürge satın aldım. Robot süpürgeyi eve götürüp açtığımızda, fişe takıp şarj edip çalıştırmak istediğimiz aşamada hata verip şarjı sıfıra düştü. Tekrar denedik, yine aynı şekilde oldu ve ürünü alıp mağazaya götürüp ia...
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
22.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün henüz 15 gün dolmadan şarj almamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim; inceleme sonucunda ürünü şarja t...
Yorumlar