Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Servisinde Ana Fırça Kapağı Yanlış Onarımı Ve Çöp Haznesi Kapağı Eksikliği

Garanti Servisinde Ana Fırça Kapağı Yanlış Onarımı Ve Çöp Haznesi Kapağı Eksikliği
Garanti Servisinde Ana Fırça Kapağı Yanlış Onarımı Ve Çöp Haznesi Kapağı Eksikliği
Garanti Servisinde Ana Fırça Kapağı Yanlış Onarımı Ve Çöp Haznesi Kapağı Eksikliği
profile
27 Nisan 18:49
8

Roborock q8 robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı hiçbir darbe almamasına rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değiştirilmişti. 6 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşanınca, yine garanti kapsamında değişir umuduyla cihazı servise gönderdim.

Cihaz Recci Teknoloji servisine ulaştı ve yaklaşık 20 gün serviste bekletildi. Bu uzun sürenin sonunda parçanın düzgün şekilde değiştirilmesini beklerken, ana fırça kapağının sadece Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılıp tarafıma geri gönderildiğini gördüm. Ayrıca servise gönderirken hiçbir sorunu olmayan çöp haznesinin kapağı da ürün geri geldiğinde yerinde yoktu.

Cihazın hatasız şekilde, kırılan parçanın düzgün ve kalıcı biçimde değiştirilmesini ve çöp hazneme ait eksik kapağın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin ve yapılan işlemlerin yeniden gözden geçirilmesini, ürünümün garanti haklarım doğrultusunda ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İlgili servis sürecine ait referans numaram 41622’dir.

Orhan
Orhan
27 Nisan 18:59

Şimdi öğrendim çöp haznesi kapağı temizlerken kırılmış. Onunla ilgili bir sorun yok o kısmı dikkate almayınız. Ama yapıştırılıp gönderilen ana fırça kapağı ile ilgili şikayetim devam ediyor.

30 Nisan 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Red Edildi

profile
22 Mart 16:58
957
Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Red Edildi
roborock-s8-pro-plus-ana-firca-kapagi-kirildi-garanti-red-edildi-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi

profile
06 Nisan 22:28
751
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Cevapsız Süreç

profile
31 Mart 18:49
728
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Cevapsız Süreç
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Cevapsız Süreç
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Cevapsız Süreç
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Cevapsız Süreç
+1
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Gülsüm
28 Şubat 21:39
969
garanti-kapsamindaki-parca-gecikmesi-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri