Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Robot Süpürgeparça

554 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Yapıştırıldı, Ses Sorunu Devam Ediyor

Nur
Nur
9 Mayıs 18:43559

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...

Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi

İrem
İrem
9 Mayıs 13:04331

27 Mart 2026 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo I model süpürge satın ...

Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi
Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi
4
Çözüldü

Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Büşra
Büşra
8 Mayıs 07:101.543

"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"

Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü
Ahmet
Ahmet
7 Mayıs 01:19716

"Müşteri hizmetlerine zorla ulaşmama rağmen işimi çözdüler hatasız kul olmaz bizde esnafız telafi ettiler parçamın yenisini göndereceğini belirtti ilayda hanım recci tarafından 🤲"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Selin
Selin
6 Mayıs 16:571.091
Selin şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

1

Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade

Eren
Eren
6 Mayıs 12:091.480

Yaklaşık 1,5 sene önce, 21.11.2024 tarihinde yetkili satıcı ve servis olan Recci Teknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ul...

Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade
Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade
5
Çözüldü
Kenan
Kenan
6 Mayıs 11:52251

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Kenan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

Bahattin
Bahattin
6 Mayıs 08:55968

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
1

Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet

Ebru
Ebru
5 Mayıs 18:40767

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...

4
Çözüldü
Ahsen
Ahsen
5 Mayıs 17:41755
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Serpil
Serpil
4 Mayıs 23:40683

"İlgilendiler"

Serpil şikayetini yayından kaldırdı

Kasko Kapsamındaki Servis Sorunu Ve Yanlış Parça Değişimi

Ebru
Ebru
3 Mayıs 14:13265

Diyarbakır Media Markt’tan Mart 2025’te Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün kasko kapsamındayken Mart...

1

Roborock Saros 10 Cihazında Çekim Gücü Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri

Sevgi
Sevgi
1 Mayıs 17:351.292

Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Evd...

Roborock Kategorileri

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39

Marka Karnesini Gör