to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Filtre Yokluğu Roborock S8 Sonic Kullanılamaz Hale Getiriyor
Roborock s8 Sonic robot süpürgemin filtre ömrü dolduğu için cihazı kullanamıyorum. Roborock uygulamasında filtrenin hizmet ömrünün sona erdiğine dair uyarı almama rağmen, Roborock’un orijinal filtreleri uzun süredir hiçbir yerde stoklarda bulunmuyor. Media Markt İskenderun Park Forbes Mağazası’na gittiğimde de mağaza personeli, böyle bir yedek parça hizmetleri olmadığını, varsa internet sitesinden almam gerektiğini söyledi. Zaten internet sitelerinde de ürün sürekli stok dışı görünüyor.
Cihazı satın alırken üzerine ekstra 3 yıllık garanti yaptırdım. Bu kadar yatırım yaptığım bir ürünü, yalnızca orijinal filtre tedarik edilemediği için kullanamamak beni mağdur ediyor. Garanti dışına çıkmaması için muadil filtre de kullanmak istemiyorum. Sonuç olarak, hem cihazım atıl durumda bekliyor hem de verdiğim ek garanti ücretinin karşılığını alamıyorum.
Roborock’tan, s8 Sonic modelimle uyumlu orijinal filtrenin en kısa sürede temin edilmesini ve bu yedek parçanın düzenli olarak ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım Roborok cihazınızın bakım takibini doğru şekilde yapabilmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz: Roborok uygulamasını açın. Cihazınızı seçin. Sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine dokunun. Açılan menüden Bakım bölümüne girin. Burada filtre, yan fırça, ana fırça ve sensör gibi parçaların kullanım sürelerini göreceksiniz. Eğer parçaların kullanım saatleri dolmuşsa, ilgili parçayı temizledikten veya değiştirdikten sonra ekrandaki Sıfırla seçeneğine basarak süreyi yeniden başlatın. Bu işlemleri düzenli olarak yapmanız cihazınızın performansını koruyacak ve kullanım ömrünü uzatacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Dediklerinizle benim şikayetim arasında bir bağlantı kuramadım. Tedarik edilemeyen yedek filtre talebinde bulunuyorum.
Merhaba, “Filtre ömrü doldu” bildirimi, filtrenin fiziksel olarak değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmeyebilir. Filtrenizi temizledikten sonra uygulama üzerinden filtre bakım sayacını sıfırlayarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu işlemin yapılmaması durumunda cihaz filtre ömrü uyarısını göstermeye devam edecektir. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
