to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı... dönem iki adet aldık, biri annemlere, biri bize. Her iki süpürgede de ana fırça kapağında çatlama problemi yaşandı. Annemlerdeki cihazda aynı sorun garanti kapsamında onarılırken,
"Teşekkürler."
27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Roborock q8 robot süpürgemizin su haznesinde, birçok kullanıcıda olduğu gibi çat...lak oluştu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek için yetkili servisi aradığımızda, daha ürünü görmeden bu durumun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylend
10.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgenin üzerinde gelen orijinal fırça kapağının contasının yır...tılması nedeniyle Türkiye yetkili servisi Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Parçanın ürünle birlikte kutudan çıkan orijinal parça olmasına rağmen, bana bu co
Roborock q8 Max Pro model süpürgemin su haznesi ve su valfi kısmından sürekli su sızdırma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışm...ıyor ya da temizlik yapmıyorken, sadece dururken bile su haznesinden su sızıntısı oluyor ve bu durum son 2 gündür aralıksız şekilde devam ediyor. Durumu Roborock tarafına ilettiği
Roborock 08 Pro süpürge aldım, süpürgelik parçası çatladığı için cihazı 22 Haziran tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahalles...i Bağdat Caddesi Ercan İşhanı No: 35024 İstanbul’daki servise teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Servisi aradığımda parçanın d
"Şikayetimden sonra firma tarafından iletişime geçildi. Durumu anlattıktan sonra parça orijinali ile ücretsiz değişimi sağlandı. Özellikle süreçte iletişime geçen temsilci Ezgi hanıma çok teşekkürler ediyorum."
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünün ana fırça kapağı Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda
"Sorunum giderildi. Yeni parça gönderimi sağlanacağı söylendi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için."
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz laminat zeminde ...sorunsuz çalışırken, halıların üzerinde çalıştığı her seferde belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu Temmuz 2026 başında fark ettim ve garanti kapsamında olması s
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz, 5 ay içinde tam iki kez arıza y...aptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderimde de, serviste yaklaşık 1 ay kaldıktan sonra tarafıma eksik parça ile, paspas yıkama haznesi filtresi olmadan geri
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv
Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muad...il ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncellene
"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün
Roborock q8 model robot süpürgemi, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 7 T...emmuz’da İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim, 8 Temmuz’da cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi. Burada bana toz haznesinin kırık olduğu ve bu parçanın sarf malzeme ka
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
"Merhaba Roborock ilginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
