Roborock Robot Süpürgelidar
116 şikayet
Üç Ay Sonra Lidar Hatası Veren Roborock Süpürgeye Değişim Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden q8 Vacuum Pro Max model robot süpürge satın aldım. Yazılımı ve ...performansı açısından en iyilerden biri olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim ancak maalesef beklentimi karşılamadı. Yaklaşık 1 hafta önce cihaz lidar sensörü hatası vermeye başladı
Video Şikayetler
Roborock Curve2 Pro’da Lidar Sensör Arızası Ve Sıkışma Sorunu
"İade talebimi oluşturup ürünü kargoya verdim, iade gerçekleşti ve sorun çözüldü."
Roborock Lidar Sensör Arızası, Değişim Talebim Reddedildi

13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Garanti Kapsamında Robotun Darbe Aldığı İddiası Ve Aşırı Onarım Ve Servis Ücreti

Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
Lidar Ve Sensör Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ücret İadesi Talebi

16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Lidar Sensörü Arızası Ve Garanti Belirsizliği

Yaklaşık 3 yıl önce Roborock s6 maxv model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırk...en uygulamada “Lidar sensörü kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı ve şu anda makine hiç temizlik yapmıyor. 3 yıl gibi bir sürede böyle bir sensör arızası yaşamak, bu marka için ci
Roborock Q8 Max Pro’da Lidar Arızası Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi

Lidar Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı Ve Garanti Kapsamı İhlal Edildi

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Ciha...zı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang
Roborock Saros 10 Lidar Sensörü Arızası Garanti Dışı Ve 7 Bin TL Ücret Talebi

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem, önce bezini çok ıslak bırakma, hedefi karıştırm...a ve ortada engel olmamasına rağmen engel varmış gibi davranma gibi ufak problemlerle başladı. Sonrasında cihaz tamamen lidar sensörü hatası vermeye başlayınca, kargo sırasında zar
Öne ÇıkanKonular
Roborock S5 Lidar Sensör Hatası Ve Türkiye’de Servis Eksikliği

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
Lidar Taret Sorunu Servis Sonrası Tekrar Ediyor, Güven Kaybı
Roborock s8 robot süpürgemde lidar taret kısmı ile ilgili bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce bu sebeple ürünü se...rvise gönderdim. Servisten döndüğünde yabancı cisim çıkarıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü eve getirip ilk çalıştırmamda aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ş
Roborock Q8 Max Pro Yetkili Servis Yanıltması Ve Haksız Ücret Talebi

Roborock q8 max Pro robot süpürge için 04.03.2026 tarihinde Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması yaptığımd...a karşıma doçfix iletişim’in numarası çıktı. Telefonla görüştüğüm kişi, kendilerinin İstanbul’da Roborock’un tek yetkili servisi olduğunu söyleyerek beni yanılttı. 05.03.2026 tarih
Garanti Servisi Kirli Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderdi

Recciteknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgem temizlik yaparken aniden durdu ve çalışmadığı için 29.01....2026 tarihinde, ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için Vatan aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 23.02.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak en üst lidar sensör



Roborock Q8 Lidar Hatası Ve Samsun’da Servis Yokluğu Nedeniyle Tamir/Değişim Talebi

Roborock q8 model robot süpürgem bir yıl bile dolmadan lidar hatası vermeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.... Yaklaşık 2025 Ekim ayından beri bu sorun devam ediyor ve ürünümü kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak yaşadığım Samsun ilinde yetkili servis olmadığı i
Hepsiburada'da Ayıplı Robot Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibar...en şarj ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladım, kısa süre sonra da Lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servis inc
Roborock Servis Ücreti Ve Garanti Çelişkisi
1,5 yıl önce aldığım Roborock S8 marka robot süpürge, durup dururken lidar hatası vermeye başladı. Henüz garantisi devam... etmekte olan bir de üstüne ekstra ücret ödeyip ek garanti almıştım. Servise gönderdiğimde robotun darbe aldığı söylenip, tüketici kaynaklı olduğunu belirterek anakart değişimi içi

Garanti Altında Haksız Onarım Ve Tespit Ücreti Talebi

Roborock Q7 Max robot süpürge, garanti süresi devam ederken lidar hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce Iğdır Merkez’...den yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, servis arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek oldukça yüksek bir onarım ücreti
Roborock Q8'de Lidar Hatası Ve Tek Seferde Temizleme Sorunu

Roborock Kürdan Nedeniyle Lidar Arızası, Garanti Dışı Ve Ücret Talebi!
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerindeki yetkili satıcıdan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Cihaz geçen hafta... lidar hatası vermeye başladı ve 21 Ocak’ta yetkili servise gönderdim. Servis, lidar kısmına yabancı madde girdiğini, kürdan parçasının lidara zarar verdiğini söyleyerek arızayı ga
Garanti Kapsamında Lidar Arızası İçin 7.000 TL Ücret Talebi Ve Uzayan Servis

2024 Mayıs ayında satın aldığım Roborock G Revo robot süpürgem çalışırken bir anda “Lidar hatası” uyarısı verdi. Ürünün ...garanti kapsamında olduğunu bildiğim için cihazı Docfix Bilişim’e servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen benden Lidar arızası için 7.000 TL talep edildi ve bu ücreti 23’
Roborock Q8 Max’te Lidar Arızası Çözülmedi, Yetkili Servis Yetersiz

30.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgede, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra lidar sensör hata...sı oluştu. Bunun üzerine cihazı 07.01.2026 tarihinde arıza tespiti ve onarımı için İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. 15.01.2026 tarihinde cihaz bana
Roborock S8 Lidar Sensör Hatası Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Kurulum Hatası Nedeniyle Servis Görmüş Robot Süpürge İçin Değişim İsteği

30.12.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurul...umu sırasında cihaz “Lidar talet” şeklinde hata verdi ve kurulum tamamlanamadı. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim kabul edilmedi ve ci
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41





