to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Hüsranı!
Ürünün faturası ve hemen eskiyen parçalarının değişim tarihini de dikkate alınız, parça değişimin den sonra da temizlikte pek değişen bir şey olmamış TI, YANİ servisin o masrafı da bize boşuna yansıdı
Herkese merhaba, hâlâ firmadan ve markadan bur dönüş olmadı, mağduriyetimi GİDERMEDİLER, ve ürünlerinin arkasında durmuyor lar, markanın tutumu hiç hoş değil, bakalım süreç nasıl devam edecek...
Ben böyle ilgisiz bir firma marka görmedim arkadaş ne arayan oldu ne soran oldu ne arkasında duran oldu bir daha tövbeler tövbesi asla ve asla ne alırım ne çevremi aldırırım hatta satıcı firmayla da yıllardır ona alışverişimi kesmeyi düşünüyorum
Şu an 27/03/2025 tarihinde anlık olarak süpürge yi almaya geldim, fakat tamir edilmemiş, ürün aynı şekilde geri geldi, hiçbir işlem yapılmadan sorunlu ürünü nasıl yollarsınız geri, benim param çöp oldu sizlerin olmasın, bu markaya benden uyarması
Şikayet Başlığı: roboroc Firması ve Mersin Media İlgili Mağduriyetim hakkında Şikayet İçeriği: 14 Mart 2025 tarihinde, roboroc firması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak, aldığım ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldım fakat beklediğim gibi çıkmadı ve mağduriyetim başladı. Bu süreçten sonra roboroc firması ve Mersin Media markasından herhangi bir dönüş almadım. Ne bir çözüm önerisi ne de ilgilenen bir yetkili oldu. Bu kadar zaman geçmesine rağmen hala ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de mağduriyetimle ilgilenen birisi var. Ürünün geri iade edilmesi veya yaşadığım sorunun çözülmesi için başvurduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu tür firmaların müşterilerine karşı böyle bir sorumsuzluk sergilemesi kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve firma tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
