to read complaints and reviews, or file yours.Lidar Sensör Arızası Tekrar Ediyor Ve Ürün Ayıplı, Ücret İadesi Talebi
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgemi 5 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Temmuz ayında cihazda lidar sensör arızası ile karşılaştım ve bu nedenle ürünü 19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazası üzerinden teknik servise verdim. Ürün 4 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı lidar sensör arızasının devam ettiğini gördüm.
Kısacası, ürünü servise göndermeme rağmen sorun giderilmemiş durumda ve cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Roborock markasından, ayıplı ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Media Markt teknik servis formu numaram T065-40753-R-c’dir. Gereken incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba Derya Hanım Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
