to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1... ay içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise kargo ile göndermem için adres paylaşıldı. Cihazı servise gö
Roborock Qrevo s robot süpürgemde yaklaşık 15 gündür devam eden “Lidar 1” hatasıyla uğraşıyorum. İlk olarak Roborock ile... iletişime geçtiğimde bana bazı talimatlar verildi, ancak bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen hata düzelmedi. Bunun üzerine cihazı teknik servise göndermem gerektiği söylendi ve
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazda lidar sensö...r arızası oluştu ve aynı gün Roborock Türkiye yetkili servisine gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis beni sadece telefonla arayarak lidar sensör entegrelerinin çatladığını, iç
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Roborock s8 Pro robot süpürgemin lidar sensöründe sorun yaşadığım için cihazı bu pazartesi günü kargo ile servise gönder...dim. Bugün ürün servise ulaştı ve tarafıma sensörde çatlaklar olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve 6.500 TL onarım ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bana 6–12 taksit
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros 10 model, rapver5320**80 seri numaralı Roborock süpürg...em iki aydır lidar sensör hatası veriyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Cihazımı aynı sorun nedeniyle iki kez Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Servis raporlarınd
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımdan beri “ultrasonik sensörü silin ve robotu halıdan uzakta bir yerde tekrar başlatın” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Ayrıca robot halıları da doğru şekilde tanımıy
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazda lidar sensör ar...ızası ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve ürün 15 Mayıs tarihinde servise ulaştı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafı
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullanabildim, ...daha sonra çalışmamaya başladı. Cihazın düğmesine bastığımda “temizlik başlatılıyor” uyarısı geliyor ancak süpürge hareket etmiyor ve ekranda “Hata 1 lidar hatası” uyarısı çıkıyor.
"İade talebimi oluşturup ürünü kargoya verdim, iade gerçekleşti ve sorun çözüldü."
13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Yaklaşık 3 yıl önce Roborock s6 maxv model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırk...en uygulamada “Lidar sensörü kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı ve şu anda makine hiç temizlik yapmıyor. 3 yıl gibi bir sürede böyle bir sensör arızası yaşamak, bu marka için ci
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Ciha...zı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem, önce bezini çok ıslak bırakma, hedefi karıştırm...a ve ortada engel olmamasına rağmen engel varmış gibi davranma gibi ufak problemlerle başladı. Sonrasında cihaz tamamen lidar sensörü hatası vermeye başlayınca, kargo sırasında zar
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
Roborock s8 robot süpürgemde lidar taret kısmı ile ilgili bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce bu sebeple ürünü se...rvise gönderdim. Servisten döndüğünde yabancı cisim çıkarıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü eve getirip ilk çalıştırmamda aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ş
Recciteknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgem temizlik yaparken aniden durdu ve çalışmadığı için 29.01....2026 tarihinde, ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için Vatan aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 23.02.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak en üst lidar sensör
Roborock q8 model robot süpürgem bir yıl bile dolmadan lidar hatası vermeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.... Yaklaşık 2025 Ekim ayından beri bu sorun devam ediyor ve ürünümü kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak yaşadığım Samsun ilinde yetkili servis olmadığı i
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibar...en şarj ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladım, kısa süre sonra da Lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servis inc
Roborock Q7 Max robot süpürge, garanti süresi devam ederken lidar hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce Iğdır Merkez’...den yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, servis arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek oldukça yüksek bir onarım ücreti
Eylül ayında satın aldığım Roborock Q8 robot süpürgeyi, ilk aldığım dönemlerde tek seferde bütün evi sorunsuz şekilde te...mizleyebilirdi; ancak yaklaşık 2 aydır aynı performansı göstermiyor ve evi tek seferde temizleyemiyor. Son 3 haftadır ise cihaz sürekli Lidar hatası vermeye başladı ve doğru şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
