to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro model süpürgemin su haznesinde bir parça kırılması sonucu Xiaomi Roborock resmi teknik servise başvurdum.... Bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak ben böyle olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen parça ücretini ödeyerek almak istedim, yani garanti kapsamında olmasa bile ücretiyl
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoturan isimli satıcıdan sa...tın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü haritalandırma sonrasında uygulamada her defasında “Harita çıkarma tamamlanamadı, harita kaydedilmedi” şeklinde uya
"Esra hanıma teşekkürler 25 is günü Yurt dışından beklenen parçayı onunla konusunca yarım günde temin edip cihazı tamir ettirip kargoladı. Tabi mahkemeye basvuracagimuzi söyleyince de işler değişmiş olabilir"
Roborock Saros z70 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldık ve ürü...n halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce cihaz “dahili hata” uyarısı
31 Mart 2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adığımdan beri cihaz çalışırken aniden duruyor, kapanıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Şarj istasyonundayken de ışık yanıp sönüyor ve cihaz kullanılamaz hâle geliyor. Aynı so
Yaklaşık 6 ay önce Sivas merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl gar...antisi bulunmasına rağmen, ana fırça kapağı kırıldığı için başvurduğum serviste bu parçanın değişimi için yaklaşık 2.000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir ürünü
Roborock s8 Pro model robot süpürgemin fırça kapağı Ağustos 2026 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe... ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bu parçanın kırılması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. İnternette yaptığım ar
Roborock q8 Max Pro marka temizlik robotumu şubat ayından bu yana toplam 3 kez Roborock yetkili servisine göndermeme rağ...men sorunlarım çözülmedi, aksine cihazın durumu her seferinde daha da kötü hale geldi. Cihazı ilk aldığımda kafayı yemiş gibi her yere çarpıyor, kendi kendine kapanıyordu ve ilk se
Bursa Korupark Media Markt mağazasından 2023 yılında satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi, kullanımının yaklaşı...k 1. yılında su arızası nedeniyle Media Markt üzerinden servise gönderdim. Cihaz, aynı su sorunu ile bir yıl sonra tekrar arıza verdi ve yine Media Markt aracılığıyla servise gitti
19.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi, daha önce silme işleminde... “dahili hata” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı bir süre s
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden aldık, henüz 3 ay bile olmadan cihazı toplamda en fazla 5 kez kullana...bildik. Kısa süre içinde şarj istasyonunun içindeki pimlerde arıza oluştu. Cihazı kullanırken herhangi bir vurma, çarpma ya da darbe olmadı, son derece dikkatli kullandık. Telefon
Roborock Saros 20 cihazımı 29.06.2026 tarihinde satın aldım, ilk kez 10.07.2026 tarihinde kullandım ve 21.07.2026 tarihi...nde “süpürge fanı hatası” şeklinde dahili hata vererek çalışmamaya başladı. O tarihten bu yana ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. 21 Temmuz’da cihazı servise gönderdim, 29 Temmuz
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan alt kapağındaki... lastik sarktı. Robot kendi kendine çalışan bir ürün olduğu için bizim herhangi bir fiziki müdahale etme şansımız da olmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre... sonra şarjla ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz bazen şarj alıyor, bazen doçka oturmasına rağmen hiç şarj olmuyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor. Bu nedenle ürünü 05.08.2026
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesindeki hortum 20.07.2026 tarihinde kendil...iğinden yerinden çıktı. Bu hortum kapalı bir haznenin içinde, kullanıcının müdahalesine açık olmayan bir yerde bulunuyor. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, hiçbir incelem
23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin
Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 aydır “ana tekerlek arızalı” uyarısı veriyor ve sürekli hata verdiği için ciha...zı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri h
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bir hafta önce cihazın ana fırça kapağı herhang...i bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, ürünün dayanıklılığı ve parça kali
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken, 01....08.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettik. Bu
30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın... aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazda lidar sensör hatası oluştu ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 30.06.2026 tarihinde yetkili s
"Herkesin almasını tavsiye ederim, ürünün arkasında duran firma"
2024 yılında Teknosa’dan Roborock q8 Sonic robot süpürge satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum ve ürün şu anda üçüncü ke
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628066468 numaralı siparişimle Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya başlamama rağmen 12 Haziran civarında cihaz “şarj edilememe” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bu hata üzerine ürün teknik servis
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Media Markt İstMarina Kartal mağazasından 23.000 TL + 6.799 TL ek garanti ücreti ödeyere...k satın aldım. Ürünün su tankının pompası ikinci kez yerinden çıkıyor ve suyu alttan kaçırıyor. 20 Mayıs’ta bu sebeple ürünü Media Markt’a onarım için verdim ve 11 Haziran’da tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
