to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Fırça Kapağı Garanti Süresinde Kırıldı
Roborock s8 Pro model robot süpürgemin fırça kapağı Ağustos 2026 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bu parçanın kırılması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı parça ile ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu gördüm.
Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir parça kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Roborock’tan, kırılan fırça kapağının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz parça değişimi ya da yeni parça gönderimi ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine yazıyorum geri dönüşe tenezzül bile edilmiyor. Bu marka en iyi marka olarak bilinse de müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemeyen, kronik sorunlu pek çok ürünü bulunan ve hiçbir şekilde ürününün arkasında olmayan bir marka. Robot süpürge alacaksanız kesinlikle yeniden gözden geçir in
