to read complaints and reviews, or file yours.Tatvan Teknosan mağazasından Roborock Orevo Edge 2 Flow model robot süpürge satın aldım. 5 yıl garanti olacak denilerek ...benden 10 bin tl fazla ücret alındı. Ürünü eve gönderdiler ve kurulumu en geç aynı gün içinde yapacaklarını söylediler ancak üçüncü haftaya girdik, ne gelen var ne arayan ne de ilg
Roborock Türkiye’nin resmi sayfasından 5 Ocak 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım. C...ihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren temizlik performansından hiç memnun kalmadım. Çekim gücü yeterli gelmiyor, yerdeki kir ve tozları tam olarak toplamıyor, özellikle s
Roborock Qrevo Edge Series robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz en fazla 5–6 kez ...çalıştırılmış olmasına rağmen zemini temiz süpürmüyor. Süpürme sırasında topladığı kir ve tozları tam olarak hazneye çekmek yerine etrafa bırakıyor ve temizlik bittiğinde yerde göz
24.10 tarihinde Media Markt İskenderun şubesinden Roborock Qrevo Edge 2 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumunu yaptıkta...n sonra cihazı kullanmaya başladım; ancak genel olarak performansından memnun kalmadım. Silme aparatının uzayabiliyor olmasına rağmen süpürme fırçasının köşe kısmı açılmıyor ve uza
"Hepsiburada siparişimi ayıplı ürün kabul etti değişimi kabul edip yenisini yolladı toplam bu süre 7 gün sürdü"
Teknosa İVA Park AVM mağazasından geçen sene Roborock Edge 5v1 robot süpürge satın aldık. Aldığımız ilk günden beri robo...t tek seferde yuvasına giremiyor, hâlen aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Ürünü garantiye gönderdik, bu kez de paspasların su çekmediğini ilettik; hiçbir sorun bulunamadığı söyl
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda memnundum; ...ancak 5. günde sağ tekerlek için 108 kodlu “dahili hata, sağ tekerlekte açık devre” uyarısı verdi. Tekerlekleri kontrol ettiğimde, herhangi bir dolanma veya engel olmamasına rağmen
Roborock Edge 2 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Sakarya Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yak...laşık 2 ay sonra önce 13 numaralı hata uyarısı vererek şarj olmamaya başladı, ardından da paspaslar takılı olduğu halde “paspas çıkarıldı” uyarısı vererek temizliği yarıda kesmeye
Roborock Qrevo Edge model robot süpürgeyi 01 Ocak 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ciha...zı normal şekilde kullanmama rağmen ana fırça kapağında hiçbir darbe, çarpma veya sıkışma durumu olmadan kendi kendine çatlamalar oluştu ve şu anda kapak neredeyse tamamen ikiye ay
Roborock Edge 2 model robot süpürgeyi aldıktan daha bir hafta bile geçmeden üst kapağının çiziklerle dolu olduğunu fark ...ettim. Ürünün parlak beyaz rengi ve malzeme kalitesinin düşük olması sebebiyle çizikler oldukça belirgin görünüyor. Çıkartılabilir bir kapak olmasına rağmen bu parça için yedek alm
Vatan Bilgisayar’dan 62.849,04 TL bedelle satın aldığım Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge, fiilen yalnızca yaklaşı...k bir aylık kullanımda birçok temel fonksiyonunda arıza göstermeye başladı. Cihaz engelleri tutarlı biçimde algılamıyor, aynı baskülü bazen tanırken bazen üzerine çıkıp takılıyor v
Roborock Qrevo Edge 5v1 model süpürge robotu Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Cihaz daha 1 ay bile dolm...adan sağ teker motor arızası verdi ve bu kadar yeni bir üründe bu arızayla karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 19 Eylül’de cihazı yetkili servise bıraktık. İ
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz ıslak paspas yapmamaya başladı. Sorun 06.09.2026 tarihinde ortaya çıktı, 07.09.2026 tarihinde de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Müşteri hizmetl
Roborock q Revo Edge 2 Pro süpürgemi sol tekerinin dönmemesi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis fo...rmunda da bu arıza açık şekilde yer almasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferin
"Başta Şeyma Hanım olmak üzere Roborock ekibine teşekkür ederim Roborock Qrevo Edge 2 robot süpürgemde yaşadığım donanımsal sorun ve servis süreci mağduriyeti üzerine bu platforma yazdığım şikayetin ardından, Roborock Türkiye (Recci Teknik) marka temsilcisi Şeyma Hanım hızla benimle iletişime geçti. Kendisi süreci baştan sona büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle yönetti. Vatan Bilgisayar üzerinden cihazın iade onay sürecini adım adım takip ederek, ücret iademi çok kısa sürede sorunsuz bir şekilde almamı sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, samimi iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Şeyma Hanım'a ve mağduriyetimi hızla gideren Roborock ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür."
Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 12.09.2026 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor ve h
Roborock Qrevo Edge 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum. Cihazın altında bulunan ana fırça, ...yuvasının kenarlarına sürtüyor ve bu sürtme nedeniyle hem fırça ciddi şekilde deforme oldu hem de yuva etrafında belirgin izler oluştu. Eklediğim fotoğraflarda, fırçanın ve yuva ke
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 70.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Qrevo Edge 2 Pro model rob...ot süpürgeyi 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı akşam kurulumunu gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün, sadece 2 gün içerisinde ve toplamda 3 kez çalıştırılmasına rağmen kab
Kasım 2025’te Teknosa mağazasından Roborock Qrevo Edge Series model robot süpürgeyi, ek garanti de yaptırarak satın aldı...m. Ürünü alırken özellikle iki ana fırçanın saç dolanma sorunu olmayacağı, duodrive özelliği sayesinde uzun saçların bile dolanmadan güçlü emiş ile içine çekileceği ve bu sayede bü
Roborock q Revo Edge 5in1 robot süpürgem henüz 5 aylık olmasına rağmen 155 Fan Error hatası vermeye başladı. Cihaz zaten... çalışma prensibi gereği su kullanan bir ürün ve üzerine hiçbir şekilde su dökülmesi gibi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Eğer iç kısmına su girdiyse, bunun sebebinin temiz
Geçen yıl temmuz ayında İzmir’de Teknosa’dan Roborock Qrevo Edge 5’i satın aldım. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Bir ...seyahatim sırasında ben evde yokken cihaz yatak altında durmuş, ben de 2 hafta sonra eve döndüğümde süpürgeyi yatağın altında kırmızı ışık yanarken buldum ve çalışmadığını gördüm.
13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Yalova Star AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürge aldım. Ürüne yaklaşık 50 b...in tl ödedim ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum. Ancak daha 3. Ayında süpürge şarj olmamaya başladı, istasyona girip hemen geri çıkıyor ve bir türlü şarj olmuyor. Bu soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
