Roborock Qrevo Edge 5v1 Robot Süpürge İlk Gün Arızalı Hızlı Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürge satın aldım. Ürün 26.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulumdan sonra sadece ilk haritalandırma işlemini yaptım, sonrasında ürünü kullanmak istediğimde istasyonun kablosunu fişe takmama rağmen istasyon çalışmadı. Yani ürün neredeyse hiç kullanılmamışken arıza verdi.

Aynı gün saat 15:00 civarında ürünü çok kısa süre ve sadece haritalandırma için kullanmış olmama rağmen, ayıplı hale gelmesi nedeniyle kargoya vererek Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum. Ürünü bu kadar kısa sürede, ilk günden geri göndermiş olmama rağmen, sürecin ayıplı ürün kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde ilerlemesini bekliyorum.

Ayıplı ürün olması sebebiyle, kanunen de hakkım olduğunu düşünerek Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgemin arızasız, sıfır bir ürünle birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.