to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri “Tekerlekler durd...uruldu, lütfen robotun yerini değiştirin ve tekerleklerini kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyoruz. Robotun yerini defalarca değiştirmemize ve tekerleklerini kontrol etmemize rağm
08.09.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 model süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca normal süpürme amacıyla kullandık..., haznesine kesinlikle su koymadık. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu arıza üzerine ürünü T
Vatan Bilgisayar’dan 16 Ağustos’ta yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra, daha 2. Kullanımda robot “171-2 Tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarısız oldu” şeklinde dahili hata vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde teke...rlek arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis bu durumu donanım arızası olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi. Kısa bir süre sonra bu kez de cihaz
Roborock s8 Pro marka robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Beymen online üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığ...ımız halde, yakın zamanda temizlik için fırça kısmını çıkardığımda kırmızı lastik benzeri bölümün parçalanmış olduğunu fark ettim. Cihazın gövdesinde veya başka bir yerinde herhang
15.02.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Robot Ock 8 Pro Max model ürünü satın aldım. Kurumsal bir marka o...lmasına rağmen ürün bu kadar kısa sürede arıza verdi. Bugün cihazın LED/algılama sensörü arıza vermeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun ne
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 12.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro White model robot süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 12.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise gönderdim. Servis benden 4.000 TL onarım ücreti talep etti, ödemeyi yaptım ve ürünü bu ücr
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock q8 robot süpürgemiz son birkaç gündür çalışırken sürekli “tak tak” şeklinde ano...rmal bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses evin her yerinde, tüm zeminlerde ve her çalıştırdığımızda aynı şekilde devam ediyor, normal çalışma sesiyle ilgisi olmayan rahatsız edici bir
Hepsiburada üzerinden 4137006833 sipariş numarası ile 62.999 TL ödeyerek Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın al...dım. Daha önce Roborock s5 Max kullanmış ve memnun kalmış biri olarak aynı kaliteyi beklerken, bu üründen ilk günden itibaren aynı performansı alamadım. Cihaz hiçbir zaman yeterinc
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz pas...pas yaparken takır tukur sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, paspas motoru dişlisinin eğildiğini, bunun garanti kapsamına girmediğini v
Teknosa’dan Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağustos ayından beri arıza çıkarıyor, iki kez servis...e gitti, “onarılıp” geri gönderildi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi, aksine sorunlar artarak devam etti. Şu anda ürün yine serviste ve ben hâlâ çalışmayan bir cihazla ve uzaya
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili aynıya yakın arızalar nedeniyle toplamda üç kez yet...kili servise gönderdim. Her bir servis süreci yaklaşık 40–45 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde sorunlar bir süre sonra tekrar etti. En son yaşadığım arıza sonrası ürünü 1 Ek
Geçen sene Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi, yan fırça Flexi arm bölgesindeki arıza sebebiyle E...ylül ayı başında Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün iadesinin uygun görüldüğü, fakat mevcut model ellerinde olmadığı için değişim yapı
Başlık: Roborock Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Tüketici Haklarının İhlali 30 Eylül’den beri robot süpürge...mi kullanamıyorum. 2 Ekim’den bu yana servis sürecinde somut bir gelişme olmaksızın bekletiliyorum. Son SMS’te “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınmıştır.” denilmiş (Ser
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve cihaz bir noktadan sonra sürekli “kirli su haznesi takılı ...değil” uyarısı vermeye başladı, robotun tepsisinde de aşırı su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ilk kez 2 Ekim’de servise gönderdim. 12 Ekim’de “hiçbir hata tespit edil
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, 6 Eki...m 2026 tarihinde evdeki saçaksız ve saçaklı halılarda takılma ve zıplama yapmaya başladı. Bunun üzerine marka servisiyle iletişime geçerek cihazı kargo ile gönderdim ve 12 Ekim 202
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Roboroc s9 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonr...a robot bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak teknik servis ürünü içerisindeki
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
13 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizliğinde, son derece özen...li ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için, iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün olmadı; zaten interne
Roborock s8 Pro model robot süpürgemizin alt fırça kapağı, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan 05.10.2026 tarihinde dip ...kısımlarından kırıldı. Cihazın yere temas eden yüzeyinde herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum bulunmuyor, buna rağmen parçada böyle bir kırılma me
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir ay...dır şarj ve şarj istasyonunu algılama sorunu yaşıyorum. Cihaz, şarj istasyonunu bulamıyor, şarj almıyor ve pil bitip tamamen kapanacak duruma geliyor. 17 Eylül’de cihaz analiz ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
