to read complaints and reviews, or file yours.04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre... sonra şarjla ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz bazen şarj alıyor, bazen doçka oturmasına rağmen hiç şarj olmuyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor. Bu nedenle ürünü 05.08.2026
"Roborock benimle iletişime geçti ve ortak bir kararla sorunumuzu çözdük teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesindeki hortum 20.07.2026 tarihinde kendil...iğinden yerinden çıktı. Bu hortum kapalı bir haznenin içinde, kullanıcının müdahalesine açık olmayan bir yerde bulunuyor. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, hiçbir incelem
Roborock q8 Max robot süpürgemi 2025 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan... yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse sürekli servise göndermek zorunda kaldım ve artık hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk olarak cihazın tekerleği kırıldı ve bu nedenle servi
23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin
Roborock s8 Sonic Marc robot süpürgemizi standart şekilde kullanmamıza rağmen bir süredir kendi etrafında dönüyor, temiz...lik yapmıyor ve adresleme yapmadığı için harita üzerinde normal kullanım imkanı vermiyor. Cihazı defalarca resetlememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığımız bu sorunlar nede
Roborock q8 maxpro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürünün garanti süresi deva...m ediyor. Cihaz arızalandığı için yetkili servise gönderdik, tamir edilip geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı. Tekrar servise göndermek istediğimizde
Roborock Saros10 model robot süpürgenizi, markanıza güvenerek ve sorun yaşamayacağıma inanarak aldım ancak daha 1 yıl do...lmadan cihaz resmen başıma dert oldu. Yaklaşık 3 aydır cihaz kirli suyu kirli su haznesine göndermiyor, suyu kendi içinde bırakıyor ve temizlik yapması gerekirken etrafı kirletiyor
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem 3 Temmuz’da arıza yaptı. Müşteri hizm...etleriyle görüştükten sonra ürünü servise gönderdim ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Tamir edildi denilerek tarafıma teslim edilen cihazı kullanmaya devam ederken aynı arıza t
Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 aydır “ana tekerlek arızalı” uyarısı veriyor ve sürekli hata verdiği için ciha...zı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri h
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık bir ay önce 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra cihaz şarj alma...maya başladı ve ekranda "Cihazı sıfırlayın" uyarısı çıkıyordu; bunun üzerine 23 Temmuz tarihinde ürünü servise gönderdim. Servisten bana anakartın yandığı, bu arızanın benden kayn
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 31.12.2024 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü bir sü...re kullandıktan sonra çöpü boşaltmama ve ön kapağın tam olarak yerine oturmama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 10.07.2026 tarihinde servise verdim. Ürün 04.08.2026 t
18.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 15.05.2026 tarihinde, hiçbir engele takılmamasına rağmen cihaz sürekli “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış.” uyarısı vermeye başladı. Düz
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628066468 numaralı siparişimle Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya başlamama rağmen 12 Haziran civarında cihaz “şarj edilememe” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bu hata üzerine ürün teknik servis
"Marka kırık parçanın yenisini kargo ile göndereceğini iletti çok sevindik bekliyoruz parçayı :) :)"
Roborock Revo Curvx model robot süpürgem 13.07.2026 tarihinde çalışırken aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü H...epsiburada üzerinden Roborock Türkiye mağazasından satın almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım arıza sonrasında defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Media Markt İstMarina Kartal mağazasından 23.000 TL + 6.799 TL ek garanti ücreti ödeyere...k satın aldım. Ürünün su tankının pompası ikinci kez yerinden çıkıyor ve suyu alttan kaçırıyor. 20 Mayıs’ta bu sebeple ürünü Media Markt’a onarım için verdim ve 11 Haziran’da tesli
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curve X model robot süpürge satın aldım. Ür...ün henüz 6 ayını bile doldurmadan arızalandı. Bir gün evden çıkarken robotu kendi uygulaması üzerinden uzaktan çalıştırdım, eve döndüğümde robotu salonun ortasında durmuş halde bul
Garanti kapsamında bulunan Roborock q8 robot süpürgemi aynı arızanın giderilmesi için üçüncü kez Ankara Çukurambar Vatan... mağazası servis aracı üzerinden yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken su tankı ve su tankı girişi sağlamdı, herhangi bir kırık veya çatlak bulunmuyordu. Bugün, 1 Ağustos 2
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Türkiye satıcısından Roborock Curv 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşı...k 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra cihaz arıza yaptığı için servise göndermek zorunda kaldım. Serviste temiz ve kirli su hazneleri değiştirildi ve
11.06.2026 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge... satın aldık ve 14.06.2026 tarihinde kurulumu yapılarak kullanmaya başladık. Ancak ürün çok kısa süre içinde 44 hata kodu vermeye başladı. 27.07.2026 tarihinde bu 44 hata kodu ned
10.05.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge, yaklaşık 15 gün önce lidar sensörü arızası vermeye baş...ladı. Cihaz bu hata nedeniyle görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor ve ürünü aldığımız tarihin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir teknik sorun yaşamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
