to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bil...e tam kullanmamışken cihaz sürekli sistem hatası vermeye başladı ve uygulama üzerinden cihazı sıfırlamam isteniyor. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen sıfırlama hiçbir işe
Roborock q7 robot süpürgeyi Teknosa’dan, Trendyol üzerindeki sayfasından satın aldım. Cihaz arızalandığı için 2 Şubat’ta... Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasına tamir için teslim ettim ve ürün İstanbul’daki Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürünümün servise ulaşması 10 günü buldu, ardın
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgem garantiden yeni gelmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı hatayı ver...meye devam ediyor. Cihaz her çalıştırdığımda sürekli olarak “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin, robotu uzaklaştırın ve yeniden başlatın” uyarısını veriyor. Bu ha
Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan 3 ay önce satın almış olduğum Roborock saros10 marka robot süpürgem sürekli arıza vermek...tedir. Paspası haznesinde bırakıp fırçası sürekli arıza vermektedir. Bununla ilgili yetkili servisi olmadığı için. 14 mayıstan beridir çağrı merkezlerini arıyorum WhatsApp hatların
Yeni Üründe Arıza ve Uzun Servis Bekleme Süresi onun adı Roborock Yeni satın aldığımız Roborock robot süpürgeyi maalese...f yalnızca 1–2 kez kullanabildik. Cihaz çok kısa süre içerisinde arıza verdiği için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Ancak servis süreci beklediğimizden çok daha uzun sürd
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Media Markt’ten Çanakkale’deki AVM’de bulunan mağazadan satın aldım.... Cihazı her zamanki gibi bugün normal modda çalıştırdığım sırada, alt fırça kapağının ucunun bir anda kırıldığını fark ettim. Süpürge çalışırken parçanın ucundan kırılmış halde sa
23.06.2025 tarihinde satın aldığım Roborock saros 10r model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen son bir aydır n...ormal kullanım sırasında arıza yaşamaya başladım. Ürün hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması, kullanıcı müdahalesi veya olağan dışı bir kullanım görmeden, sadece ev içi standart
23.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10r (ranepd5130**49) robot süpürgem yaklaşık 7–8 ay sonra ...yan fırça kısmından çalışırken ses çıkarmaya başladı ve “ön tampon sıkıştı” uyarısını sürekli vermeye başladı. Bunun üzerine 14 Nisan’da ürünle ilgili Roborock ile iletişime geçtim
Mart 2026’da aldığım Roborock Vacuum Cleaner q8 Max robot süpürgeyi sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servise gö...nderdim, ancak her gidişinde sorunlar tam olarak giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Son süreçte ise süpürme fırçası eksik geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q7 model robot süpürgeden ben ve ailem toplam dört adet satın aldık. Ail...emdeki üç cihazda hiçbir sorun yaşanmazken, benim aldığım cihaz ilk günden beri problemliydi. Her çalıştırdığımda konumunu karıştırıyor, değişik sesler çıkarıyor ve düzgün temizlik
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem kısa süre içinde “hata 13” arızası verdi. Bunun üzer...ine cihazı 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim. Servisten bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, bu nede
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20 Nisan tar...ihinde teslim aldıktan sonra ikinci çalıştırmamda cihaz “dahili hata” uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü 7 Mayıs’ta yetkili servise bizzat teslim ettim. Serviste, sorunun yazılımsa
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sık kullanmamama ve temiz...liğini düzenli olarak yapmama rağmen ana fırça kapağı kırıldı ve üzerindeki lastik koptu. Bu durumun malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürün henüz bir yıl
6 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar'dan anneme Anneler Günü hediyesi olarak Roborock q8 Max Pro robot süpürge... aldım o akşam kurulumunu gerçekleştirdik çalıştırdık sonrasında şarjı bitmek üzereyken şarj istasyonunu aramasına rağmen şarja gidemedi bunun üzerine telefon açtık ancak ürünü mağ
"İade talebimi oluşturup ürünü kargoya verdim, iade gerçekleşti ve sorun çözüldü."
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak son 1,5 a...ydır cihazın sensörleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz engelleri algılamıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, her halının üzerinde hata veriyor ve sensör görmüyor
Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk... zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıları
04.06.2024 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Roborock q7 Max model süpürgeyi satın aldım.... Cihazı ilk günden bu yana düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli arıza veriyor, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra kendini kapatıyor ve uygulama üzerinden “aşırı ısınma” uya
Roborock q8 Max robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır ıslak temizlik yapmıyor. Cihazın su haznesi dolu olmasına ve delikler...in tıkalı olmadığını düşünmeme rağmen suyu kendi kendine atmıyor, sadece çok az damlama oluyor ama paspaslama işlevini yerine getiremiyor. Cihazı Trendyol üzerinden almıştım ve bi
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgeyi bugün Hepsiburada satıcısından satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanm...aya başladım. Cihaz süpürme ve temizlik işlemlerini yapıyor, şarj da oluyor ancak istasyondaki beyaz ışık yanmadığı için istasyonu bulamıyor, bu yüzden otomatik boşaltım işlemini g
Kasım 2025’te Media Markt Van AVM şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük beklentilerle al...dım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli takılıp duruyor, fırça motor hatası veriyor ve düz zeminde bile performansı beklentinin çok altında kalıy
10.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic süpürge aldım. Ürünü aldığım gün kulland...ığımda, televizyon ünitesinin altına girip kendini yükselterek sıkıştırıyor ve kendi kendine zarar veriyordu. Yani ürün, daha ilk günden itibaren arızalıydı. 16.04.2026 tarihinde
2025 yılının Ağustos ayında Roborock q7 Max süpürgeyi İhlas Pazarlama’nın eveda.com sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz ...bir süre sonra sürekli hata vermeye başladı, “robot sıkıştı”, “dikey tampon hatası”, “engele takıldı” uyarıları çıkıyor ve detaylı süpürme yapmıyordu. Bu nedenle cihazı yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
