Roborock Q8 Max Pro Plus Robot Süpürgede Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Ve Garanti İadesi

Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıların üzerine çıkarken ve hatta bazen parkede bile “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Evin farklı odalarında ve rastgele yerlerde bu hatayla karşılaşıyorum, cihaz neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Ürünü henüz alalı bir yıl bile olmadı ve garanti kapsamındaki bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Markaya duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bir üründe muhatap bulamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi devam eden bu ürünle ilgili olarak, sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle Roborock q8 Max Pro Plus cihazımın ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.