Roborock Robot Süpürge arıza

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 12.10.2025 tarihinde 19.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç ay kullanabildim ve üç ayın sonunda cihaz dahili arıza hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, cihazı kendilerine göndermemi, inceleyip sorunu tespit ettikten sonra b...

Konu: Garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi hakkında Tarafıma ait olan Roborock marka S8 Pro Plus model robot süpürge, garanti süresi içerisinde arıza yapmıştır. Cihaz normal kullanım sırasında halı üzerinde temizlik yaparken halının püsküllerini çekmiş ve b...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 6 ay bile dolmadan arıza yaptı ve en az 2 aydır haritayı bozma sorunu yaşıyorum. Cihaz belirli aralıklarla haritayı tamamen karıştırıyor, odaların yerini değiştiriyor ve evi bambaşka bir hale getiriyor. Bu sorun şu ana kadar 6–7 k...

Docfixs Bilişim Servisi’ne Roborock s5 robot süpürgemi 05.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle gönderdim. Ürünü inceleyip hiçbir onarım yapmadan, yalnızca “el emeği” adı altında 2.500 TL ücret talep ettiklerini, bu ücreti ödemediğim sürece robotumu geri göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü servise gön...

Roborock s5 model robot süpürgem bir buçuk aydır sürekli fan arızası hatası veriyor ve bu arıza ile ilgilenecek doğru düzgün bir yetkili servis bulamıyorum. Verilen yetkili servis bilgisinde karşıma Recci Teknoloji çıkıyor ancak bu servisin gerçekten Roborock ile bağlantılı olduğunu düşünmüyorum. R...

Roborock q8 model süpürgemi, bir tekerleği çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Üründe mekanik arıza olduğunu belirttiler ve cihazı Yurtiçi Kargo ile servise yollamam istendi. 9 Mart 2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürün garanti kapsamındayken inceleme ücreti ad...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o da düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu...

29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami...

Teknosa’dan aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Isparta şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü servise verme nedenim, toz haznesinin otomatik boşaltma yapmaması arızasıydı. Ancak servis incelemesi sonrasında “üründe arıza yok, boşaltım yapıyor” denilerek ürün tar...

Roborock S8 Sonic süpürgemi kullanırken toz toplama haznesi ile ilgili bir problem yaşamaya başladım ve bu nedenle ürün tam kapasitesinde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak 23 Şubat’ta hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak Roborock ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönü...

Tokat Turhal’da kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürge, yaklaşık üç aylık olmasına rağmen arızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Cihazın sadece su haznesine, üreticinin belirttiği şekilde su konuldu; bunun dışında hiçbir şekilde cihaza sıvı dökülmesi, sıçraması veya benzeri bir temas k...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk iki ay sorunsuz kullandım ancak yaklaşık iki aydan sonra halılarda giderken arka kısmından “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve robot halının üzerinde inip kalkarak ilerliy...

04.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Roborock’un kendi satıcı hesabından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 13 Şubat itibarıyla cihazda arıza oluştu ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise ilettiğimde anakartın yandığını ve sensörüne ...

2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım (Trendyol sipariş numarası: 8601935927). Cihazı alırken piyasadaki en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...

12.02.2026 tarihinde Media Markt'tan Roborock Qrevo Curv 5a1 beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihaz sürekli yükseklik sensörü hatası uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle üründen verim alamadım. 17.02.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü Media Markt mağazası üzerinden se...

Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 3 ay önce Saros 10 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü 60.000 TL ödeyerek aldım ve daha birkaç ay dolmadan cihaz yan fırça arızası vermeye başladı. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle üründen tamamen soğumuş durumd...

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10r robot süpürgenin alt ana fırçalarından birinin kauçukları kısa sürede yırtıldı. Ürünü kullanırken dün robotun fırçasının halıya takıldığını gördüm ve o anda fırçadaki kauçukların yırtıldığını fark ettim; o andan sonra da cihazı...

İdefix üzerinden Ahsen Teknoloji satıcısından Roborock q8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazın hem dişlisini yemesi hem de altta süpürgenin yanındaki plastik mekanizmanın kırılması nedeniyle robot süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım arıza s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s5 robot süpürgeyi ilk günden itibaren neredeyse sorunsuz kullanamadım. Şarj ünitesi düzgün çalışmadığı için cihazı toplamda 8–10 kez ancak kullanabildim, ayrıca ürün bir türlü doğru şekilde haritalama yapmadı. Buna rağmen markayı ve satıcıyı güvenilir sandı...

Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve ro...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Docfix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış...

07.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ek kasko ile süre uzatımı yaptırdım. 05.02.2026 tarihinde cihazda harita üzerinde oda seçimlerinde yön bulma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine devreye Gig Sigorta’nın girmesini beklerken, sigorta şirketi beni yetkili...

Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bakırköy Çapa City Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda istasyonu bulamama hatası vermeye başladı ve cihaz şarj istasyonunu bulamadığı için görevlerini tamamlayamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü Şubat ayı başlarında Media...

Şubat 2026 tarihinde Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşayan Roborock s8 cihazımı, İstanbul’daki tek yetkili servise doc21987 numaralı gönderi ile kargo üzerinden gönderdim. Cihaz incelemeye alındıktan sonra tarafıma elektrikle ilgili bir arıza olduğu söylenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret talep edi...