Roborock Saros10 Robot Süpürge Arızalı, Vatan Bilgisayar'dan İade Talep Ediyorum

Merhaba,
Vatan Bilgisayar'dan 3 ay önce satın almış olduğum Roborock saros10 marka robot süpürgem sürekli arıza vermektedir. Paspası haznesinde bırakıp fırçası sürekli arıza vermektedir. Bununla ilgili yetkili servisi olmadığı için. 14 mayıstan beridir çağrı merkezlerini arıyorum WhatsApp hatlarına yazıyorum dönüş yapan olmuyor. 75 bin civarı para verdiğim ürününüzü ya iade alın, ya da doğru düzgün hizmet verip arkasında durun. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulup sizi dava edeceğim.
Merhaba Behican Hanım Saros 10 cihazınızla ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz durumun netleştirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgilerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz: Cihazda yaşadığınız güncel sorun tam olarak nedir? Hangi modda çalışırken paspas tertibatı çıkarılmaktadır? İlgili duruma ilişkin görsel paylaşabilir misiniz? Cihazın verdiği hata veya hata kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler, cihazınızın yaşadığı sorunun doğru şekilde tespit edilmesi ve çözüm sürecinin hızlandırılması açısından önem arz etmektedir.
















