to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Roborock q7 Max süpürgeyi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Roborock... Türkiye satıcısından satın aldım. Ancak 2025 Kasım–Aralık aylarından beri
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz normal çalışma esnasında be...lirgin şekilde titreme yapmaya başladı ve servisle görüştüğümde parçada kırık olduğu, ancak bu parçanın garanti kapsamına alınmayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri, garanti
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir ...süre sonra halıda yürürken yalpalama sorunu fark ettim ve inceleyince plastik bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
"İlginize teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Kayseri Kocasinan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ...Roborock s8 Pro model robot süpürgem henüz bir yılını doldurmadan normalden
15.10.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihaz “tekerlek sıkışmış” ...uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere götürdüm ve yetkili servise gönderildi, bana sadece güncelleme yapıldığı söylendi ve ürün tarafıma geri teslim
Roborock Saros 10 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 58.700 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullanmama rağmen fırça arızalandı, fırça hiç dönmeden kendi kendine sürüklenmeye başladı ve sistemsel hatalar vermeye başladı. Bilinçli ve teknolojiden anlayan bir
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem son güncellemeden sonra düzgün çalışmamay...a başladı. Cihaz açılıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor, sadece kendi etrafında dönüyor ve temizlik yapamıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir darbe, düşme veya su t
Trendyol üzerinden 03.12.2024 tarihinde 57.313 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgeyi aldığım günde...n beri düzenli olarak kullanıyorum, yaklaşık 5–6 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çekim gücü düşük, yerdeki lekeleri yeterince temizlemiyor ve paspas özelliği de lekeli al
"Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zama
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir hafta önce su verme problemi ortay...a çıktı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, su haznesini takıp çıkarınca robotun konuşup konuşmadığı soruldu, ben de konuştuğunu belirttim. Bu bilgiye d
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin iç haznesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünüm hala garanti kapsamındayken ...bu parça için benden 1600 TL ücret talep edildi ve ayrıca stok olmadığı söylenerek süreç geçiştirilmeye çalışılıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iç haznen
Roborock q Revo l model robot süpürgeyi 11 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 31.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra istasyon rampasının altında bulunan ve robotun takıldığı dişler kırıldı, ardından istasyonun içinde içeri doğru çatlak
2025 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz düzgün temizlememeye başladı, temizlik performansı belirgin şekilde düştü ve robot sürekli sağa sola çarparak çalışır hale geldi. Bu sorunla
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler
Roborock Qs Max Pro Plus model robot süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken, paspas kısmı için haznesine su doldurduktan sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Cihazı 30.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile servise gönderd
"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada.com üzerinden sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra robot çalışırken normal olmayan, ç
"İlgi ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"
Trendyol üzerinden 01.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo Curv X model robot süpürgeyi birkaç ay kullandıktan... sonra açma kapama tuşu çalışmadığı için 06.04.2026 tarihinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 25 gün boyunca serviste kaldı ve tarafıma “sorun bulunamadı”
Media Markt Ankamall mağazasından 2023 yılında yaklaşık 12.500 TL ödeyerek aldığım s7 robot süpürgeyi aldığım günden ber...i içime sinerek kullanamadım. Üründe daha önce su akıtma ve toz toplama ile ilgili sorunlar yaşadım, iki kere servise gönderildi. İlk gidişinde filtre değişimi yapılmış, sonrasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
