İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hâlâ Hesaba Geçmedi, Sürekli Oyalandım
31 Mayıs’ta Robo firmasından biri ovmalı masaj aleti, diğeri oto yıkama cih...azı Ultra olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Her iki ürün de kusurlu çı
31 Mayıs’ta Robo firmasından biri ovmalı masaj aleti, diğeri oto yıkama cih...azı Ultra olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Her iki ürün de kusurlu çı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 kişilik çadır satın aldım. Kargo, 27 Haziran tarihinde İstanbul’daki adres...ime teslim edildi. O tarihte açıp deneme imkanım olmadı; ancak dün çadırı kurmak için paketi açtığımda gönderilen çadırın ilan edildiği gibi 12 kişilik değil, küçük boy ve yaklaşık
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aletini sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra ürün tamamen ...şarj almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası da bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün onarım,
Trendyol üzerinden 04.04.2025 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü ...1 arada” isimli ürünü 5.598,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı, cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyor
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo marka bir soğutucu satın aldım. Ürünün hava üflemesi var ancak pervanesi sa...ğa sola dönmediği için odanın içine eşit şekilde serinlik yayılmıyor ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Robo çağrı merkezi numarasına ulaşmaya ça


Robotürkiye adlı siteden 20.06.2026 tarihinde 342566 sipariş numarası ile 8 başlıklı masaj aleti satın aldım. Ürün elime... ulaştığında kutusunun deforme olduğunu gördüm ve cihazı tüm gece şarj etmeme rağmen hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünün değiştirilmesi için sitede belirtilen tüm adımları tamamlad


Robo firmasının internet sitesinden “robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım içi...n 6 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma gönderilen e‑postada 2 iş günü içerisinde kargo iade kodunun iletileceği yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın he
Robo’nun kendi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde 26 parça 2000w buhar makinesi satın aldım. Elime ulaşan ürü...nün kullanılmış ve kusurlu olduğunu görünce iade ettim, ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bunun yerine aynı ürünü tekrar geri gönderdiler. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri
05.06.2026 tarihinde robo Türkiye internet sitesinden “robo Turbo 1 Şarjlı ...70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası” adlı ürünü 1.349 TL

Robo Türkiye’nin resmi sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde sipariş kodu 347048 ile Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge... satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve çekim gücünden hiç memnun değilim, zemini doğru düzgün süpüremiyor. Islak silme için su koyduğum haznenin de delik olabileceğ
Robo Türkiye sayfasından 27 Haziran’da boya tabancası ve temizlik fırçası s...iparişi verdim, ürünler 29 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda her

"Robo Türkiye ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Robo Türkiye’den “Robo katlanabilir koşu bandı” satın aldım. Ürün 16 Hazira...n’da tarafıma teslim edildi, ben de cayma hakkımı kullanarak paketi hiç açm
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge arızalandığı için bu yıl ...14 Nisan’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tamir için Aras Kargo ile servise gönderdim. Kargomun takip numarası 6415473304074, gönderi Gökçe Y**** adına yapılmıştır.
28 Mayıs’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar temizleyici satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için hemen ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma 1.850 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre
22 Haziran 2026 tarihinde 3 adet aldığım 360 derece dönebilen 20 metre otomatik sulama sistemi, 23 Haziran tarihinde haz...ırlanıyor olarak kargoya verildi. Kargo takip numaramı girdiğimde "Trakya Kurumsal" diye, benim adresimle alakasız bir yere teslim edilmiş gibi gözüküyor. İrtibat telefonlarından a
"Müşteri temsilcisi sorunu hemen çözdü. Fakat benim takıldığım konu madem bu kadar kolaydı aylarca beni neden sinir sahibi ve paramla rezil ettiler. Yinede çözüme ulaştığı için rahatladim."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Şubat ayında 12 kişilik şişme ça...dır aldım. Ürün iki kez defolu olarak geldi, her seferinde sorunlu çıkmasın
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici” için 356095 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Telefon ve e-posta üzerinden fi
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v




Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v

"Robo Türkiye'ye hızlı ve sorunsuz ürün değişimi için teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den yaklaşık 3 hafta önce hem şişme yatak hem de el feneri sat...ın aldım. Şişme yatak daha test aşamasındayken hava kaçırmaya başladı ve ke
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Nisan 2026 civarında aldığım ürün, çok kısa bir süre sorunsuz... çalıştı ancak daha sonra şarj almamaya başladı. Cihaz tüm gün şarja takılı kalsa bile şarj göstergesi yeşile dönmüyor ve çalışmıyor. Ürünü ilk aldığımda beğendiğim için çevremdek

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime 12.06.2026 tarihin...de ulaştı. Ürünü ilk geldiğinde kullanmadan önce tamamen şarj ettim ancak aletin bir eli doğru düzgün masaj yapmıyor, tutuşu da diğer elin tutuşuna hiç benzemiyordu. Ayrıca tam şar



"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100