to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşayan Robo Masaj Aleti İçin Garantili Onarım Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Nisan 2026 civarında aldığım ürün, çok kısa bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra şarj almamaya başladı. Cihaz tüm gün şarja takılı kalsa bile şarj göstergesi yeşile dönmüyor ve çalışmıyor.
Ürünü ilk aldığımda beğendiğim için çevremdeki herkese tavsiye ediyordum. Ancak bu kadar kısa sürede bozulması ve asıl önemlisi hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle artık aynı düşüncede değilim. Satıcının telefon numaralarını defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
Bozuk olan masaj aletimin garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir arama ya da telafi süreci oluşmamaktadır mağduriyetim devam etmekte Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvuralım illaki
Robo marka masaj aletimi satın aldım, kısa süre içinde şarj almamaya başladı ve çalışmadı. Garanti kapsamında onarım, değişim veya iade talep ettim ancak satıcıyla hiçbir iletişim kuramadım, telefonları açılmadı ve sonuç olumsuz kaldı.
