to read complaints and reviews, or file yours.Robo Soğutma Vaadi Gerçekleşmediği İçin Ürün Değişimi Talebi
Trendyol uygulamasından Robo Türkiye satıcısından hem ısıtıcı hem soğutucu olarak satılan bir Robo marka ürün satın aldım. Ürünün tanıtımında, buz kalıpları dondurulup ilgili bölmeye eklendiğinde klima ayarında 17-18-19 derecelerde soğuk hava vereceği özellikle vadediliyordu. Bu vaade güvenerek ürünü 25.03.2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 aydır düzenli şekilde kullanmaya çalışıyorum.
Tüm denemelerime ve buz kalıplarını talimatlara uygun kullanmama rağmen ürün vantilatör kadar bile fayda etmiyor, kesinlikle vaat edilen soğutma performansına ulaşmıyor. Odanın sıcaklığında fark edilir hiçbir değişim olmuyor, sadece hafif bir hava sirkülasyonu sağlıyor. Satış sayfasındaki açıklamalarla gerçek kullanım performansı arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Ben, ilanında vadedildiği gibi soğutma sağlayan, klima ayarında serinlik sunabilen bir ürün istiyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ya gerçekten belirtilen soğutma performansına sahip bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kendi sitelerinde fake yorum kaynayan bir firma! Hadi onu geçtim, kardeşim küçücük buz kalıbı sana nasıl 17° verdim buna inanmakta hayret edici! Tüketiciliğin bir kursu falan olmalı! Böyle saçma bir vaade kanmakta çok garip! Bravo!