Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arıza Veren Hava Soğutucu İçin İade Talebi

Kısa Sürede Arıza Veren Hava Soğutucu İçin İade Talebi
333

Yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden Robo marka hava soğutucu satın aldım. Ürünü 7.000 TL ödeyerek aldım ve çok kısa süre kullanmama rağmen 19.07.2026 tarihinde çalışırken birden bire durdu, kendini kapattı ve üzerindeki ışıklar tamamen söndü.

Ertesi gün tekrar çalıştırmayı denediğimde ilk başta açıldı ancak yaklaşık 5 dakika sonra yine aynı şekilde kendini kapattı. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir üründen mağdur oldum ve bu sıcak havalarda ciddi şekilde zor durumda kaldık.

Bu kadar çabuk arıza veren bir ürünün ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Trendyol’daki 10621862917 numaralı siparişim kapsamında, Robo marka hava soğutucu için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

22 Temmuz 10:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Gizem
29 Temmuz 21:37

Merhaba bugün ürünün yenisini gönderdiler kullanıma başladık aynı sorunla umarım karşılaşmayız. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı

28 Ağustos 2025 11:025.600

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kull...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
+2
2 Yorum

Trendyoldaki Robo Ürün İadesi Reddine Karşı Tüketici Hakları İhlali

1.461

Trendyol üzerinden robo marka “Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici” ürününü 7'sinde sipariş ettim, iki ...

Çözüldü

İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ekim 2025 22:311.863

"Şikayet var sürecinden sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi yapılacağı sözü verildi. Üç gün içinde ücretim iade edildi. İlgileri için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan
Robo Islak Kuru Dik Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruDik Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Robo Zıp Zıp Pompa İle Şişmiyor!

Robo Zıp ZıpPompa İle Şişmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Robo Türkiye Hüsranı!

Robo TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur
Robo Şarjlı Boya Makinesi

Robo Şarjlı BoyaMakinesi

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular