Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arıza Veren Hava Soğutucu İçin İade Talebi

Kısa Sürede Arıza Veren Hava Soğutucu İçin İade Talebi
332

Yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden Robo marka hava soğutucu satın aldım. Ürünü 7.000 TL ödeyerek aldım ve çok kısa süre kullanmama rağmen 19.07.2026 tarihinde çalışırken birden bire durdu, kendini kapattı ve üzerindeki ışıklar tamamen söndü.

Ertesi gün tekrar çalıştırmayı denediğimde ilk başta açıldı ancak yaklaşık 5 dakika sonra yine aynı şekilde kendini kapattı. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir üründen mağdur oldum ve bu sıcak havalarda ciddi şekilde zor durumda kaldık.

Bu kadar çabuk arıza veren bir ürünün ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Trendyol’daki 10621862917 numaralı siparişim kapsamında, Robo marka hava soğutucu için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

22 Temmuz 10:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Gizem
29 Temmuz 21:37

Merhaba bugün ürünün yenisini gönderdiler kullanıma başladık aynı sorunla umarım karşılaşmayız. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı

5.600

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kull...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
+2
2 Yorum

Trendyoldaki Robo Ürün İadesi Reddine Karşı Tüketici Hakları İhlali

1.458

Trendyol üzerinden robo marka “Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici” ürününü 7'sinde sipariş ettim, iki ...

Çözüldü

İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.713

"Şikayet var sürecinden sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi yapılacağı sözü verildi. Üç gün içinde ücretim iade edildi. İlgileri için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular