
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

31 Ağustos Pazar günü robot firmasından online olarak mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde siparişimi info destek robotu ve info robot üzerinden e-posta ile iptal ettim. Salı günü ise WhatsApp hattı üzerinden durumu tekrar bildirdim. Ancak hâlâ takip ettiğimde siparişimi...
Sipariş Verdiğim Robot Ünite Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28.08.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 165037. Ürünün ücreti...
İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama

Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan aynı gün Sürat Kargo (takip no: 5188*******15, MSI: Söke 4197) ile iade ettim. İade işleminden sonra iki taksit hesabımdan çekildi, ...
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

12 Ağustos’ta Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaşmadan müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ürünü almak istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, ürün adresime geldiğinde kabul etmeyip iad...
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmadı
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
İade Edilen Ürünün Bedeli 3 Haftadır Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü, iade koşullarına uygun şekilde 3 hafta önce Ankara’dan Aras Kargo (Kargo Takip No: 5657*******61) ile gönderdim. Sipariş kodum: 156064. Ürünün bedeli olan 5300 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. ...
İade Ücretim Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Ve Sosyal Medyadan Dönüş Alamıyorum

Robotürkiye'nin kendi resmi internet sitesinden 999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım "robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4’ü Bir Arada Klima – Buharlı Nemlendirici – Masa Fanı – Gece Işıkları" ürününü, beğenmediğim için ve cayma hakkımı kullanarak, elime ulaştıktan hemen ertesi gün aynı am...
Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

Robo Türkiye ile şikayetim var üzerinden gönderilmeyen ürünüm bir gün içinde kargoya verildiği belirtilerek tarafıma bilgi verildi. Kargo tarafından S...
Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım
13.08.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi sitesi olan "https://roboturkiye.com/" üzerinden WC-421508-160560 sipariş numarası ve ARS2025000193094 fatura numarası ile “Şarjlı Ovmalı” masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, Aras Kargo kaynaklı olarak kırık ve arızalı şekilde elime ulaştı. He...
Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum
13.08.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi sitesi olan "https://roboturkiye.com/" üzerinden "WC-421508-160560" sipariş numarası ve ARS2025000193094 fatura numarası ile şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile tarafıma ulaştığında kargo kaynaklı olarak kırık ve arızalı şekilde geldi. Hem...
Ücret İadesi Yapılmayan Minik Klima Ve İletişimsizlik Sorunu

17 Temmuz’da Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden minik klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu oldukça kötü kargolanmıştı ve ürünün kenarında açılma vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, yani 18 Temmuz’da Aras Kargo (takip no: 51 8*********53) ile iade ettim. Sipariş numaram:...
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

23 Temmuz 2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldığım oto yıkama tabancasını, eksik parçalar çıkması nedeniyle aynı gün Aras Kargo (takip numarası: ef 778978 001) ile geri gönderdim. Firma, ödemiş olduğum 1750 TL'nin 14 iş günü içinde kapıda kredi kartı ile yaptığım ödeme yöntemi...
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Geri Ödenmedi

Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü, iade koşullarına uygun şekilde 2 hafta önce Aras Kargo (Kargo Takip No: 5657*******61) ile gönderdim. Sipariş kodum: 156064. Ürünün bedeli olan 5300 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlem...
Kırık Gelen Ürün İçin İade Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum

Robo Ev Aletleri'nin kendi internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde 6.300 TL ödeyerek satın aldığım Hava Temizleyici Seyyar Klima, elime kırık ulaştı ve yan tarafından su kaçağı meydana geldi. Ürünü iade/değişim için aynı gün kargo takip numarası 5190*******46 ile gönderdim. Ancak o günden bu yana ta...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Robo Türkiye’den 12 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettiğim Portatif Duş ürününü, ürünün açıklamasında 5000 Mah yazmasına rağmen 1200 Mah olarak gönderildiği ve tamamen yanlış bilgi verildiği için, ürünü hiç kullanmadan ve garanti kapsamındayken 16 Temmuz’da iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile ya...
Kullanılmamış Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Robo internet sitesinden 158623 sipariş numarasıyla bir ısıtıcı soğutucu ve tazyikli su yıkama tabancası aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlerin daha önce açılmış gibi olduğunu ve ürünlerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan tekrar paketledim ve iade talebinde bulundum. ...
Arızalı Teslim Edilen Cihaz İçin 10 Gündür Servisten Haber Alamadım
Robo markasına ait uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sadece bir gün sonra üfleme yapmadığını fark ettim ve değişim talebiyle ücretsiz olarak Aras Kargo ile Ankara’dan servise gönderdim. Gönderi takip numaramı şu an hatırlamıyorum ve ürünün hangi servise ...
Robo Türkiye İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

14 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 148260 sipariş numarasıyla “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 16 Temmuz 2025’te Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi üzerinden firmaya gönderdim ve ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünmekte...
Klima İadesi Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

151725 sipariş numarasıyla Robo Türkiye’den Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iadesi için site üzerinden iade formu oluşturdum ve 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile (anlaşma kodu: 250 985 455 1615) firmaya gönderdim. Kargo takip numarası verilmedi. ...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Ödenmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla SKU:RB00000229 model sulu klima soğutucusunu 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, kargo görevlisi tarafından teslimat kodu sorulmadan kapıma bırakıldı. Kutu ezik ve daha önce açılmış gibiydi. Bu durumu fotoğraflayara...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Temmuz’da Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı 5A İleri Teknoloji Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve ürünün ellerine ulaştığına dair kargo takip kodum olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
Hasarlı Klima İadesinde Geri Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

















