to read complaints and reviews, or file yours.Robo Ev Aletleri’nin internet sitesinden 18 Eylül’de 1.349 TL ödeyerek bir adet “Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Tem...izlik Fırçası” satın aldım. Sipariş numaram 415143. Site üzerinde sipariş durumum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı ve kargo bilgisi, takip numarası
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Robo Türkiye’den robotürkiye.com sitesi üzerinden bir motosiklet tentesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluş...turdum ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 415880’dir. İnternet sitesi üzerinden kargo ve teslimat sürecini takip edemiyorum, herhangi
"Derya hanıma teşekkür ediyorum bugün yeni ürün elime ulaştı. Sıfır ürün ile değiştirdi."
Robotürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Büyük Sulu V...antilatör Siyah-1” model buharlı/sulu vantilatör, arızalanması üzerine 28 A
"Robo sikayetvar müşteri temsilcisine anlayışı ve nazik davranışına ve sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
"Ürün iadesi yapıldı. Teşekkürler, iyi günler."
Robo Türkiye’den bir adet buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında beklediğimden küçük olduğunu gördüğüm için aynı gün, 25.08.2026 tari
05.09.2026 tarihinde Robo Türkiye’den 407292 numaralı sipariş ile “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Ürünü sip...ariş ettikten 24 saat bile geçmeden, ölçüler mutfağıma uymayacağı için iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo geldiğinde ürünü teslim almamamı
"Sorun çözüldü"
Robo Türkiye’den internet sitesi üzerinden Turbo1 model basınçlı araba yıka...ma tabancası aldım. Sitede 7/24 süper destek ve koşulsuz iade ifadeleri yer
"Ücret iadesi için tam iki hafta beklettiniz. 10 Eylül'de bana iki kez "Ücret iadesi yapıldı, bankanızla görüşün, paranızı gönderdik" diyerek beni oyaladınız ama ödeme yapılmadı. 14 Eylül'de ise sanki ürünü iade etmemişim gibi bir suçlama ile karşılaştım ve eğer takip numarasını vermeseydim sanırım param iade edilmeyecekti. İyi ki iade fişinin fotoğrafını çekmişim. Ve aynı gün 14 Eylül'de şu da söylendi; "En geç 16 Eylül'de saat 18.00'e kadar paranız hesabınızda olacak." Ama yine param gönderilmedi ve mahkeme İşlemlerine başlamadan önce bu tür sorunların çözümü konusunda çok güvendiğim bu siteye (sikayetvar.com) konuyu aktarmanın en kesin, en kolay ve en hızlı sonucu getireceği için konuyu ayrıntılı olarak yazdım ve bugün hem beni direkt aradınız hem de paramı hemen gönderdiniz. İyi ki bu site var ve tüketiciler olarak yalnız değiliz. Bir daha kesinlikle Robo'dan bir şey satın almayacağım ve çevreme de bu olayı anlatıp aynı mağduriyetleri yaşamamaları için onlara iyilik yapıp uyaracağım. Teşekkürler sikayetvar.com, iyi ki varsınız, harikasınız."
27.08.2026 tarihinde Robo’dan 402491 numaralı sipariş ile “Robo 8 Başlıklı ...Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 02.09.2026
"Mesaiden sonra arayıp çok yönlü çözüm alternatifleri sunan ve an itibari ile sorunu çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
27 Ağustos 2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden “Robo Çift K...işilik Şişme Yatak” satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta teslim edildi. Akşam ku
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Robo Türkiye üzerinden Robo katlanır koşu bandı satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutusu yırtı...k, cihazın da bazı kısımları kırık haldeydi ve çalıştırmayı denediğimde hata verip hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü ertesi gün PTT Kargo ile, 2783998015345 takip numarasıyla iade
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırda olması gereken ...güvenlik valfi bulunmadığı ve hava kaçırma sorunu yaşadığım için ürünü 28 A
"Teşekkürler para aldım"
Robo sitesinden 2899 TL ödeyerek aldığım titreşimli egzersiz aletini iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürü...nü 02.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve kargoya ait kp06619762810 takip numarası üzerinden teslimatın gerçekleştiği görülüyor. Site ile görüştüğümde tarafıma ödeme
"Çözüldü"
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
"Başta cihazımın 2 aydan uzun süre garantide kalması ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen kargonun bir türlü gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeden dolayı değerlendirmemi olumsuz yapmıştım. Bu süreçte yetkililerle iletişim halindeydik ve birkaç kez de tarafıma ulaşıldı. Kargom elime ulaştığında değerlendirmemi güncelleyeceğimi söylemiştim, sözümü tutuyorum. Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç uzamış olsa da sonunda değişim gerçekleştirildi. Benimle iletişime geçen ve süreci takip eden Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 6.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca vaat ettiği şekilde soğutma performansı alamadığım için iade etmeye karar verdim. Ürünü Samsun’dan Aras Kargo ile 29.07.202
"Sorum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
Robo Türkiye e-ticaret mağazasından 10 Temmuz tarihinde 361852 numaralı siparişimle 3799 TL bedelle Robo Dijital Akıllı ...Şofben satın aldım. Ürün 13 Temmuz'da Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Aynı sitede ürünün bir üst modelini gördüğüm için paketi hiç açmadan ürünün videosunu çekip iade kaydı
"Robo firmasından almış olduğum soğuk hava püskürtmeli buharlı vantilatör siparişim ile ilgili ürün iadesi ile ilgili yaşamış olduğum gecikmelide olsa müşteri hizmetlerindeki derya hanımın ilgi ve alakası ile hesabıma iade gerçekleşmiştir kendilerine teşekkür ediyorum. Firmanın satmış olduğu ürünleri ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ürünler kaliteli memnuniyetimi ifade etmek isterim dediğim gibi iade sürecinde aksamaların olması müşterinin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi ile ticaretin daha verimli olmasına yol açacaktır. Müşteri memnuniyeti ortaya çıkacaktır Hayırlı işler dilerim"
Robo firmasından 5 Ağustos tarihinde buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra buhar vermediğini f...ark edince 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile, 60731440764234 takip numarasıyla iade kargosu olarak geri gönderdim. Ürünün teslim alındığı ve iademin onaylandığı söylendi. Müşteri hizme
Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın... verdiği geri gönderme kodunu kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Evyeyi 17.08.2026 tarihinde teslim almışlar ve bana 21 günlük teknik servis süreci sonunda kararın bildirilec
16 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo 1500 w 150 Psi Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi... satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihaz sürekli çalışmaya başladı ve tabanca kısmından su kaçırma problemi oluştu. Firma ile zor da olsa iletişime geçtim ve ürünü ka
Robo Türkiye’den satın aldığım zıpzıp oyuncağı iade etmek üzere Aras Kargo ...İzmit Alemdar Şubesi üzerinden 6071994872248 takip kodu ile gönderdim. Karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
